真实性是关键。例如，赞助内容越来越明确地标记为“赞助”。为什么？如果你表现得不真实，你很快就会失去影响者的地位。广告代码基金会也为此制定了指导方针。
许多品牌仍然做错了什么？
为什么品牌无法显得真实并与客户保持联系？
现在，每家认真的公司都知道其目标群体在哪些社交媒体平台上。然而，这还不够。要真正增加价值，您还需要了解目标群体如何使用该平台。目标群体到底在平台上寻找什么？这个问题不可能对每个目标群体都以同样的方式回答。
例如，我们看到青少年、千禧一代和婴儿潮一代之间的差异，但您也可以发现几代人之间的重大差异。 16 至 24 岁人群中，有 14% 的人以实用的方式使用技术。他们将社交媒体视为交易渠道，而不是娱乐渠道。如果这恰好 是您的目标群体，那么您将无法通过精彩的视频取得太多成果。
消费者确实希望一切都一致，无论他们使用哪个平台。 – 朱迪思·十·博克
每个平台的体验并不相同
另一个问题是，即使是同一品牌，用户在不同平台上也会受到不同的对待。这 乎会导致极大 新加坡电报数据 的挫败感。特别是当与客户服务线下互动或客户想要在社交媒体上分享投诉时。品牌的关注点和顾客的优先级在这里并不匹配。总体而言，32% 的受访者表示线上和线下平台的客户服务水平存在很大差异。
意外（且不受欢迎）的结果
如果你提供的体验没有达到目标群体的期望，你的努力结果可能会出现意想不到的转变。例如，如果人们感觉没有通过明显的渠道听到并开始抱怨该活动，那么品牌活动可能会严重脱轨。正是您不想实现的目标。例如，您经常会在电信提供商 Hollandsnieuwe 的营销传播中看到对其客户服务的投诉。耻辱！
荷兰语-新
有时，如果你这样做，你可能会利用社交媒体造成更大的损害，但效果不佳。 – 朱迪思·十·博克尔 (Judith ten Bokkel)，Kantar TNS
这怎么可能？
当然你也可以做得很好。