繪製使用者旅程的步驟

Learn, share, and connect around europe dataset solutions.
Post Reply
arafatenzo
Posts: 2
Joined: Sun Dec 22, 2024 5:47 am

繪製使用者旅程的步驟

Post by arafatenzo »

一旦您清楚地了解了不同的配置文件,您就能夠根據例如用戶在查閱參考資料、服務類型、產品類別或成為客戶時表現出的興趣來確定將性能情境化的細分市場。

如果我們以一家生產遮陽篷的公司的網站為例,您基本上 丹麥電話 可以識別出“私人買家”或“建築師買家”,他們的路徑和目標截然不同,因為前者在他的城市尋找零售商,第二是尋找合作夥伴為其專案創建解決方案。

我們繪製並代表使用者旅程
好的,您已準備好在轉換路徑中繼續進行使用者行為映射系統的設計和實作部分。


如何建立用戶旅程跟踪
如何使用標籤管理器建立使用者旅程追蹤、設計儀表板並在 Google Data Studio 中建立儀表板
讓我們來看看這三個步驟:

1.我們實作自訂事件
在這裡你也有兩種可能性:

或者您對Google 追蹤代碼管理器有點熟悉

或為開發人員提供指導,以創建您自己的標籤和觸發器來追蹤您的自訂事件

首先,需要識別要追蹤的元素;例如,產品清單上的使用者旅程可能是:

因此,感謝 Google 追蹤程式碼管理器,我們提高了資料的粒度!

2.儀表板佈局設計
好的,我們就快到了,我請您在深入了解 Google Data Studio 之前多一點耐心。

佈局設計部分有兩大優點:

允許您創建具有更高品質和自訂的儀表板

讓您節省時間

如果不進行規劃,就會面臨無法有效體現 KPI 的風險。

我定期進行的活動之一是培訓,特別是在儀表板研討會期間,我意識到轉移方法而不是教授 Google Data Studio 工具是多麼重要。

那你需要設計什麼呢?

用紙武裝自己,最好是A3

鉛筆或鋼筆

顏色、螢光筆

設計技巧:

盡量不要有限制,不要考慮什麼可以代表或不可以代表

發揮你所有的創意......我知道你有它:)

從您喜歡的圖形創意中獲取靈感

利用網路專案的視覺效果

使用“客戶”的圖像

插入公司、專案或合作夥伴的商標(這樣可以增強專案)

使用代表 KPI 的圖標

提供互動式過濾器(按頻道、按裝置、年齡組...)

插入互動式元素(例如按鈕或連結)以回憶見解

Image


沒有人阻止您輸入範例 KPI值

您的專案在紙上寫得越詳細,在 Google Data Studio 工具上實施就越容易

3.我們在Data Studio中建立儀表板
此時,您所要做的就是使用 Google Data Studio 工具實現您在紙上設計的內容。

用於繪製使用者旅程的畫布
為了讓這個過程變得更加容易,我想分享我創建的兩個畫布,以提供指導並幫助您表示儀表板。

方法:漏斗並聚焦關鍵時刻
我標準化的過程涉及兩種類型的願景:

理想漏斗所代表的流動概況

各種專注於特定路徑或關鍵時刻
Post Reply