因为如果同一个人打开你的电子邮件 10 次

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我会关注打开率和点击率。主题行通常比其他任何东西都更能影响打开率。当然，打开率越高，点击率就越高。至于点击率，文案通常对其影响最大。文案越有说服力，效果就越好。”

尽管他也表示“打开率”是许多电子邮件程序都会报告的指标……但除非这些程序独一无二，否则他不会成为它们的粉丝。

“如果他们不关注独特的用户，那么打开率就是一个无用的指标，，就会扭曲指标。”鉴于他在 KissMetrics 的背景，我也很好奇他对 A/B 测试电子邮件的看法，我很少（从不）这样做。这是值得的。我已经对电子邮件进行 A/B 测试多年了……提高打开率和点击率确实对收入有重大影响。”

我想，迟做总比不做好。

然后还有 Neil 在 KISSmetrics、QuickSprout 等公司 香港whatsapp 数据 的商业伙伴：Hiten Shah。当被问及他对电子邮件营销的个人看法时？

“这是一个非常有效的渠道，也是人类最容易理解的渠道，因为它是一个相对基本的在线交流系统。你为什么不对它进行大量投资呢？”

但当被问及指标时，他和约翰一致认为：

“当我们可以将电子邮件营销活动归因于转化率，并且理想情况下可以产生 $$$ 时，我们会感到高兴，因为如果您想发展，这些数据就像黄金一样。”

接下来我们采访了电子邮件营销新闻通讯《Email Players》的创始人本·塞特 (Ben Settle) 。

我喜欢 Ben 的一点是他非常悠闲、直奔主题的方式。例如：

我：“最重要的指标是什么？”

本：“销售。如果电子邮件是我的运动，那么我的记分牌就是销售，而不是点击、打开（由于智能手机的存在，点击率非常不准确）或低退出率。”

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然而，他的方法既有趣又有点违反直觉。“每天坚持写一封（或多封）电子邮件 [对推动销售影响最大]。在很多方面，一致性胜过熟练度。每天以正确的方式发送电子邮件会让你成为你的名单上的领导者，而不仅仅是专家。人们听专家的话，但他们会追随领导者。而且，他们往往更愿意从领导者那里购买，在某些情况下，甚至在没见过面的情况下。