洞察力销售的两种类型
Posted: Mon Jan 20, 2025 4:48 am
如今，这种信息过载继续让买家感到困惑、不知所措，并寻找能够理清混乱局面并与他们合作以理清一切的卖家。这就是洞察力销售的作用所在。
根据《福布斯》引用的研究，79% 的企业买家表示，与值得信赖的销售顾问互动绝对关键或非常重要。此外，94% 的 B2B 决策者表示，他们正在寻找能够深入了解其组织困境的销售团队。
“通过洞察力销售，你可以带着新的想法、观点，甚至数据点来到谈判桌上，”Wunker 说。“洞察力销售意味着成为客户真正的合作伙伴，而不仅仅是销售人员。你需要提供超越买家自己进行的研究的价值。”
洞察销售有两种类型：机会洞察和互动洞察。
利用机会洞察的销售人员不会坐等潜在客户举手寻求帮助。事实上，他们认识到丹麦whatsapp 数据 客户可能甚至没有意识到问题的存在。相反，销售人员会主动提出一个具体的想法，与客户互动，并引导买家认识到这个想法可以满足他们的一个需求。
机会洞察通常与互动洞察相辅相成。它专注于通过鼓励创造性思维、激发“灵光一现”的时刻和挑战假设来与客户建立联系。
运用互动洞察的销售人员会提出问题并鼓励客户走出舒适区。这样一来，客户可能会自己意识到哪种解决方案最适合他们，而销售人员则会根据情况帮助他们制定产品方案。
洞察销售的 3 个关键行动
1. 研究
如何进行洞察力销售？Wunker 认为，关键是进行更好的销售研究。
“不要只了解客户的基本指标，而要努力对买家想要完成的工作有深入而全面的了解，”他解释道。“有些工作可能是功能性的，比如为新企业建立商业案例。其他工作可能更具情感性，比如成为解决棘手、未解决问题的英雄。”
销售人员需要深入了解客户面临的问题和挑战，并为他们提供解决顾虑的创新方法。您可以使用数据分析工具来帮助识别趋势、仔细研究统计数据、跟踪购买模式，并利用一系列其他方法来获取信息，让您的客户找到理想的解决方案。
“一旦你了解了买家想要做什么，你就可以找出阻碍他们实现目标的障碍，并帮助他们克服这些痛点，”Wunker 补充道。
2. 合成
销售人员通常服务于某一特定行业或职业。因此，他们处于独特的地位，能够在客户注意到之前就发现其重点市场中反复出现或独特的问题。
昆斯特罗姆说：“卖家在谈判桌上占有重要地位，因为他们通常向类似的群体销售产品，能够倾听、汇总信息，并了解处理相同问题的企业之间的模式。
根据《福布斯》引用的研究，79% 的企业买家表示，与值得信赖的销售顾问互动绝对关键或非常重要。此外，94% 的 B2B 决策者表示，他们正在寻找能够深入了解其组织困境的销售团队。
“通过洞察力销售，你可以带着新的想法、观点，甚至数据点来到谈判桌上，”Wunker 说。“洞察力销售意味着成为客户真正的合作伙伴，而不仅仅是销售人员。你需要提供超越买家自己进行的研究的价值。”
洞察销售有两种类型：机会洞察和互动洞察。
利用机会洞察的销售人员不会坐等潜在客户举手寻求帮助。事实上，他们认识到丹麦whatsapp 数据 客户可能甚至没有意识到问题的存在。相反，销售人员会主动提出一个具体的想法，与客户互动，并引导买家认识到这个想法可以满足他们的一个需求。
机会洞察通常与互动洞察相辅相成。它专注于通过鼓励创造性思维、激发“灵光一现”的时刻和挑战假设来与客户建立联系。
运用互动洞察的销售人员会提出问题并鼓励客户走出舒适区。这样一来，客户可能会自己意识到哪种解决方案最适合他们，而销售人员则会根据情况帮助他们制定产品方案。
洞察销售的 3 个关键行动
1. 研究
如何进行洞察力销售？Wunker 认为，关键是进行更好的销售研究。
“不要只了解客户的基本指标，而要努力对买家想要完成的工作有深入而全面的了解，”他解释道。“有些工作可能是功能性的，比如为新企业建立商业案例。其他工作可能更具情感性，比如成为解决棘手、未解决问题的英雄。”
销售人员需要深入了解客户面临的问题和挑战，并为他们提供解决顾虑的创新方法。您可以使用数据分析工具来帮助识别趋势、仔细研究统计数据、跟踪购买模式，并利用一系列其他方法来获取信息，让您的客户找到理想的解决方案。
“一旦你了解了买家想要做什么，你就可以找出阻碍他们实现目标的障碍，并帮助他们克服这些痛点，”Wunker 补充道。
2. 合成
销售人员通常服务于某一特定行业或职业。因此，他们处于独特的地位，能够在客户注意到之前就发现其重点市场中反复出现或独特的问题。
昆斯特罗姆说：“卖家在谈判桌上占有重要地位，因为他们通常向类似的群体销售产品，能够倾听、汇总信息，并了解处理相同问题的企业之间的模式。