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彻底的流程方法对于成功使用社交平台非常重要

Posted: Sun Jan 19, 2025 9:57 am
by Bappy32
并非每个人都具备“数字技能”
回来一会儿。我们发现,一大群人或多或少都具有“数字技能”。但对于更大比例的人来说,情况并非如此,或者至少不是不言而喻的。尽管开放社交网络的成功表明情况并非如此,但你不能假设——未来——参与者将全心全意地投入到内部协作平台中,并拥有足够的经验和技能来做到这一点。人们不仅需要真正接触到他们,还需要看到并理解目的(和乐趣)和可能性。

它是如何运作的?
解决方案是显而易见的。设计、承诺、参与者和时间的结构确保了具体的结果。将平台的使用视为一个具体项目,其中涉及的人员在物理(通常在有限范围内)和数字之间的混合中相互协作:始终“连接”,允许社交平台的成员发布帖子想法或概念、向他人提供评论、开始调查、上传项目计划以及发布视频。

真正在团队中一起工作,但是如何实现这一目标呢?

流程模型社交平台
根据我的经验,社交平台对于目标明确、有头有尾的具体项目效果很好。下面的一般模型显示了寻找、激活和实际让相关人员一起工作的不同部分。包括可能的结果。

TCC_PROCESS 模型 2013 年 2 月 20 日
流程模型社交平台。

工艺方法。仅关注结果是无法实现这一目标的。我区分了三个过程阶段:

1. 建立管理模式
哪些人应该参与?如何找到并激活它们?你想达到什么目标和结果?这是一个密集的阶段,合乎逻辑,因为它是新的。

2. 创建路线设计
该平台必须在概念上建立。它会是什么样子?使用了哪些功能?以及在什么时期?必须在什么时间完成什么?我们将所有这 菲律宾赌博数据 些统称为轨迹设计。

轨迹设计

3a.设置社区管理
平台需要协调(社区管理)。这意味着必须对项目或平台进行管理。访客和参与者需要支持,并且必须定期得到激活、奖励、帮助和启发。

3b.技术和功能设计
当然,在使用平台本身时也需要指导。无论是在技术方面,还是在管理和总体支持方面。

没有回头路
既然大众已经接受了 Twitter、Facebook、LinkedIn、Pinterest 和Instagram ,社交协作平台将在未来几年进入组织。采取这一步骤的动机多种多样,但它们的出发点都在于人们和员工正在并且希望建立联系。不再等待电子邮件被阅读或回复,而是彼此实时沟通(无论是在午餐期间还是在平台上)。

这产生了新一代员工。员工合作得更多,满意度更高,成果也更好。