除了维持与外界关系的系统之外，我们随后收到了无数试图使内部事务透明和高效的系统，例如物流、人事管理、生产和会计。由于技术和计算机的发展，这些原本成为无法连接的独立系统。
我们得出的结论是，伞式系统将是解决方案：企业资源规划 (ERP) 成为新标准。与此同时，由于无法导出数据，仍有许多类似DOS 的应用程序被大公司和机构积极使用。
现在：监控器、仪表板和工作流程集中在一个营销工具中
目前，我们在（在线）营销方面看到了同样的发展。两年前，我已经在 Frankwatching 上发表了有关各种社交媒体工具和系统的博客。监控工具与包含工作流组件的工具之间有一条细线 ，这些工具仅充当响应 网络护理的 仪表板。后者也作为工作流管理软件（WfMS）在组织中用作单独的系统。
我越来越发现上述功能可以在一个工具中找到。使用一种工具来监控、立即响应消息并将任务转发给组织中的负责人要方便得多。
即将推出：“现在也可以进行内容创作”
过去两年出现的一个趋势是内容营销。基本理念很明确：提供 引人入胜的内容，以保持与客户的关系，如果可能的话，进行交叉销售或追加销售。
内容营销实施通常还有很多不足之处：许多组织发现很难摆脱旧的营销思维，在这种思维中，发送消息被视为营销和沟通的最重要方面。
发布工具
随着 内容营销的趋势，相要：内容营销软件或发布平台。
上个月，我阅读了 Altimeter 题为“内容营销软件格局：营销人员需求和供应 多米尼加共和国数字数据 商解决方案”的报告。结论表明，这些系统所属的环境变化如此之快，以至于与其他系统的集成将很快发生。
一个包罗万象的工具？
创建和发布内容将成为我们现在用于在线监控的同一系统的一部分。它们还具有网络护理功能，提供工作流程管理并包含分析工具。 Adobe 和 Oracle 等主要市场参与者正在大量使用工具，以提供全面的总体系统。
转变和扩大
工具的啮合还没有结束。两个月前，Altimeter 得出结论，组织的重点正在从社交媒体策略转向使用数据和数字见解作为管理决策的基础。
但最初由 IT 部门管理、用于维护网站的内容管理系统 (CMS) 也越来越多地在营销人员中找到一席之地，并最终在组织的各个级别中找到一席之地。 “大数据”也会经历同样的发展。
营销人员工作面临的挑战是使用清晰且组织良好的系统和工具，但也包含复杂的架构来集成尽可能多的操作和流程。
趋同还是卓越？
您是否还认为系统的融合将胜过专业工具，或者它们会继续存在，例如因为它们在子领域表现出色？