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入站营销不是一次性活动或单一计划。入站营销需要一种包括内容营销、潜在客户生成、潜在客户转化和客户沟通的策略。这种全面的策略将吸引合适的人进入您的数字渠道，成为忠实客户。要制定最有效的入站营销策略，您首先需要确定您的目标受众及其典型的决策历程。

您的营销工作想要触及哪些人？定义您的买方角色是制定入站营销策略的第一步。买方角色代表您的理想客户，该角色基于使用有关您现有客户群的实际数据进行的内部和外部市场研究。构建买方角色可为您的营销团队和整个组织提供大量见解。创建买方角色可帮助您将营销和销售策略定位到正确的潜在客户类型。此外，通过定义理想客户，您还可以帮助取消不符合目标角色资料的人员的资格。确定理想客户可让您的销售团队集中精力，指导产品和服务改进，并在营销、销售和客户服务之间建立协调。最终目标是帮助您将合适的角色吸引到您的数字渠道，将他们转化为合格的潜在客户，并将他们转变为忠诚的敬业客户，从而发展您的业务并增加收入。

构建买方角色时要考虑的 6 个因素：

确定角色的角色类型或职位。这将让您了解目标客户是谁以及他们在公司中的职位。
考虑一下这个人在工作中的表现如何。他们追求的成功指标是什么？您的产品或服务如何帮助他们实现目标？
考虑一下您的产品或服务最适合的行业。虽然您的产品或服 巴西 whatsapp 数据 务可能适用于各个行业，但了解一些可能更适合您公司的关键行业至关重要。
确定此人在其角色中面临的最大挑战或痛点。您的产品或服务如何帮助他们节省时间、资源和成本？请记住，您的产品或服务应该始终解决挑战。
询问人们如何查找有关您提供的产品或服务的信息。他们是通过在线网站、博客、行业出版物、推荐或贸易展览来搜索信息吗？确定他们在哪里搜索信息将有助于您集中营销精力。这将确保您在目标人物进行研究时始终处于他们面前。
考虑目标买家角色的详细人口统计数据。这包括教育背景、年龄、位置、职业道路、目标等。

下图概述了买方角色发展中​​需要考虑的关键问题和信息点。

实际应用：

一家专业服务公司需要定义其角色，以确保其内容能够触达正确的受众。如果没有目标角色，他们的内容可能会过于广泛，导致潜在客户不合格，并且与不会成为客户的人进行不必要的销售对话。为了确定他们的目标买家角色，我们分析了他们过去五年的十大客户。这有助于确定他们最成功的行业以及最关注其产品的人。他们发现他们的目标角色是：

中型企业主：这些人知道他们在培训、发展和招聘方面面临的内部挑战，但由于他们正在经营日常业务，所以没有足够的时间优先关注这些职能。
中型或大型企业的人力资源副总裁：这些人负责培训和发展计划的总体战略以及招聘流程，但需要外部视角来为公司制定全面的学习和发展计划。他们求助于专业服务公司来帮助他们开展特定的战略项目和持续计划。

锁定并确定这些角色，可以为内容开发和营销与销售之间的协调提供重点，从而构建全面的营销计划。这有助于确保您创建正确的内容，以帮助您的目标角色，同时引导他们完成买家的旅程。角色开发应该是您的入站营销计划的第一部分，这样您就可以制定其余营销计划的策略，以瞄准理想的潜在客户。