如今,许多公司都面临以下问题:尽管他们依赖于销售和营销团队共享的数据库,但输入数据的质量往往不尽如人意。根据 Ringlead 和 B2B Fusion Group 发起的一项调查,超过 50% 的受访者表示,他们无法保证所收集的联系信息或电子邮件地址的有效性。此外,近 60% 的受访者确认他们的数据不是最新的。
结果表明,拥有一个涵盖所有领域和工具并基于有效和定性数据的统一中央数据库是多么重要。
过时、重复、不完整——数据质量差
您在数据库中处理重复条目、过时和不完整的数据或无效电子邮件地址的原因通常源于这样一个事实:虽然营销和销售为其潜在客户共享一个公共数据库,但这意味着多个用户负责输入数据。这些用户也 卡塔尔数据 经常使用其他渠道。
他们可能使用基于网络的工具进行电子邮件营销,从 Outlook 或 Google 日历访问数据,还使用 Excel 或 Access 表格来概述他们未完成的待办事项。换句话说,在日常业务中您实际上会使用多个数据库。毫不奇怪,很难保持它们的一致性和同步。
如果您的所有数据(无论其最初来自何处)都集成到一个紧凑、集中的 CRM 系统中,您就可以更好地实施结构化且高效的工作流程,防止输入不正确的数据,并进行定期质量检查。这意味着您的数据质量可以提高很多倍,您可以节省成本和时间,并最终增加您的利润。
提高数据库管理系统质量的五个有用技巧
在入站营销成功的时代,这种情况一次又一次地发生:除了潜在客户对您的产品感兴趣并使用您网站上的表格输入他们的联系方式之外,如有必要,还提供与您相关的其他信息,不幸的是,也有人故意留下不正确的电子邮件地址和姓名或无效的电话号码。这些人现在不会、也永远不会有兴趣与您做生意。因此,这些数据应该从您的数据库(您最有价值的工具)中过滤掉,无论是销售列表、CRM 系统还是电子营销软件。