年最能显着改变营销的技
Posted: Wed Jan 15, 2025 8:11 am
此外,33% 的营销人员认为,通过个性化“吸引合适的客户”是帮助他们实现营销目标的最有影响力的因素。
来源:acquire.io
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2022 年,CRO 专家将需要继续设计新的、有吸引力的方法,为客户提供超个性化的服务。这个想法是为了促进无缝的数字体验,不仅包含个性化元素,而且面向个性化。
例如,借助共同探索(也称为协作浏览)等解决方案,您可以通过允许客户支持代表实时向用户提供帮助来提供超个性化的体验。支持人员可以共享客户的屏幕并帮助他们有目的地浏览买家的旅程,同时提供更好的客户服务体验。这对于个人远程客户服务尤其重要。
2.利用 增强现实(AR)
购物和零售领域的增强现实被列为 2022 术之一。根据尼尔森的一项调查研究,51% 的客户表示他们希望使用 AR 工具来评估他们想要购买的产品。
此外,一项零售客户体验研究发现,自 2020 年以来,AR 参与度增加了 20%,与不参与 AR 的用户相比,参与 AR 的用户的转化率提高了 90%。
增强现实涉及使用数字图像和感官刺激,通过将数字生成的元素叠加到现实世界中来产生伪虚拟体验。在营销方面,AR 使用户能够灵活地在舒适的家中查看产品。
基于 AR 的应用程序还使零售商能够向消费者提供详细的产品信息,并提示用户与产品进行数字交互。
资料来源:宜家网站
资料来源:宜家网站
以宜家为例,该公司自 2014 年以来一直倡导增强现实在线购物,以帮助顾客想象一件特定的家具在他们家中的样子。他们的应用程序为用户提供了一种新颖的体验,允许他们在家中尝试新尺寸的家具。
从宜家的数字目录中选择一件他们喜欢的家具后,用户可以将其放在地板上,它充当该家具 3D 分层图像的枢轴。用户还可以通过简单地旋转目录并查看它在房间中的外观来旋转家具。
3. 创建视频内容以扩大影响力
对于那些经常使用图像、视频或创意的人来说,“在 Google 上搜索图像”选项一定是一个受欢迎的功能。
这些可以通过输入正确的关键字进行搜索的媒体最近变得流行,用户发现他们甚至可以拍照、搜索上下文以及提交图像进行搜索。随着越来越多的人发现以媒体为中心的搜索技术,这将改变更广泛的 SEO 整体格局。
这种意识不断增强的最新结果是,为了扩大影响力而进行的视频内容创作越来越受欢迎。事实上,这种做法已经变得非常流行,以至于70% 的 B2B 营销人员表示,内容创作是他们 2021 年的首要投资。
此外,营销人员对视频内容的这种新信任得到了 SEMrush 研究的证实,该研究发现视觉内容是表现最佳的帖子的重要组成部分。
研究还发现,视频更有可能激发情绪反应,而不包含单个视频的帖子的流量比包含视频的帖子少 92%。所以你需要专注于创作更多的视频内容来获得更多的人气。为此,您可以使用任何 CMS 视频平台 并轻松创建和管理您的内容。
为了充分利用这一趋势,您需要确保您的视 伯利兹数据 频和图像 SEO 活动在以下方面进行彻底:
所有视觉元素在描述中都包含替代文本
在站点地图中包含图像以开发专用的图像站点地图
命名图像文件,使其包含至少一个目标 SEO 关键字
使用高质量视频,最好是高清视频
另外,如果你将Google Lens制度化,这会给你带来巨大的好处,特别是如果你有电子商务业务的话。如果您正确使用 SEO 卡,当购物者对产品进行图像搜索时,您将能够获得更多流量。
4. 实时数据驱动的潜在客户生成触发器
到 2022 年,行为数据和用户行为分析的参与度将会增加。随着买家旅程变得更加复杂,用于分析买家行为的接触点和数据的数量也会增加。然而,虽然实时、数据驱动的营销有许多据称的好处,但它需要新的思维方式和知识。
根据Media Mathematics进行的一项研究,53% 的营销人员透露,更加以客户为中心的愿望是他们增加数据驱动营销投资的主要驱动因素。
来源:acquire.io
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2022 年,CRO 专家将需要继续设计新的、有吸引力的方法,为客户提供超个性化的服务。这个想法是为了促进无缝的数字体验,不仅包含个性化元素,而且面向个性化。
例如,借助共同探索(也称为协作浏览)等解决方案,您可以通过允许客户支持代表实时向用户提供帮助来提供超个性化的体验。支持人员可以共享客户的屏幕并帮助他们有目的地浏览买家的旅程,同时提供更好的客户服务体验。这对于个人远程客户服务尤其重要。
2.利用 增强现实(AR)
购物和零售领域的增强现实被列为 2022 术之一。根据尼尔森的一项调查研究,51% 的客户表示他们希望使用 AR 工具来评估他们想要购买的产品。
此外,一项零售客户体验研究发现,自 2020 年以来,AR 参与度增加了 20%,与不参与 AR 的用户相比,参与 AR 的用户的转化率提高了 90%。
增强现实涉及使用数字图像和感官刺激,通过将数字生成的元素叠加到现实世界中来产生伪虚拟体验。在营销方面,AR 使用户能够灵活地在舒适的家中查看产品。
基于 AR 的应用程序还使零售商能够向消费者提供详细的产品信息,并提示用户与产品进行数字交互。
资料来源:宜家网站
资料来源:宜家网站
以宜家为例,该公司自 2014 年以来一直倡导增强现实在线购物,以帮助顾客想象一件特定的家具在他们家中的样子。他们的应用程序为用户提供了一种新颖的体验,允许他们在家中尝试新尺寸的家具。
从宜家的数字目录中选择一件他们喜欢的家具后,用户可以将其放在地板上,它充当该家具 3D 分层图像的枢轴。用户还可以通过简单地旋转目录并查看它在房间中的外观来旋转家具。
3. 创建视频内容以扩大影响力
对于那些经常使用图像、视频或创意的人来说,“在 Google 上搜索图像”选项一定是一个受欢迎的功能。
这些可以通过输入正确的关键字进行搜索的媒体最近变得流行,用户发现他们甚至可以拍照、搜索上下文以及提交图像进行搜索。随着越来越多的人发现以媒体为中心的搜索技术,这将改变更广泛的 SEO 整体格局。
这种意识不断增强的最新结果是,为了扩大影响力而进行的视频内容创作越来越受欢迎。事实上,这种做法已经变得非常流行,以至于70% 的 B2B 营销人员表示,内容创作是他们 2021 年的首要投资。
此外,营销人员对视频内容的这种新信任得到了 SEMrush 研究的证实,该研究发现视觉内容是表现最佳的帖子的重要组成部分。
研究还发现,视频更有可能激发情绪反应,而不包含单个视频的帖子的流量比包含视频的帖子少 92%。所以你需要专注于创作更多的视频内容来获得更多的人气。为此,您可以使用任何 CMS 视频平台 并轻松创建和管理您的内容。
为了充分利用这一趋势,您需要确保您的视 伯利兹数据 频和图像 SEO 活动在以下方面进行彻底:
所有视觉元素在描述中都包含替代文本
在站点地图中包含图像以开发专用的图像站点地图
命名图像文件,使其包含至少一个目标 SEO 关键字
使用高质量视频,最好是高清视频
另外,如果你将Google Lens制度化,这会给你带来巨大的好处,特别是如果你有电子商务业务的话。如果您正确使用 SEO 卡,当购物者对产品进行图像搜索时,您将能够获得更多流量。
4. 实时数据驱动的潜在客户生成触发器
到 2022 年,行为数据和用户行为分析的参与度将会增加。随着买家旅程变得更加复杂,用于分析买家行为的接触点和数据的数量也会增加。然而,虽然实时、数据驱动的营销有许多据称的好处,但它需要新的思维方式和知识。
根据Media Mathematics进行的一项研究,53% 的营销人员透露,更加以客户为中心的愿望是他们增加数据驱动营销投资的主要驱动因素。