入站“绩效”营销
Posted: Tue Jan 07, 2025 6:02 am
我们都听说与用户的沟通是关键。以及内容创作。并重新沟通。而且……我们大多同意。但那我们为什么不这样做（更频繁地）呢？数字可以帮助我们并告诉我们什么时候真正重要吗？如果我们不这样做，我们什么时候会损失收入？
性能一词的引入在某种程度上并不符合入站 营销的概念。表现听起来像是一次激进的抛售。但这就是我们所做的。不同的是，在这种情况下，购买不会是广告频率的结果，更多时候也不是广告信息轻轻敲入大脑的结果，而是买家对我们的奖励。由于到目前为止我们对他一直很好，很好，很友善，他现在会奖励我们购买商品。事实上，通过入站营销的过程，我们已经成为他的思维或他选择特定产品或服务的整个思维过程中唯一真正相关的合作伙伴。
根据我的经验，我们解决这个问题的力度还不够。最近，我自己就在这个话题上经历过两次失望。第一次因为搬家，家里换了电商。我把交换所需的一切（当我说一切，我真的指的是一切）交付给了新的提供商，我第一眼看上去最喜欢他，我并不是指最便宜的，而是实际上最酷的。那些曾经更换过电力供应商的人都知道这意味着多少工作。休息了 14 天，患了 2 颗胆结石，还需要一个新的 Gmail，因为需要进行大量的沟通。在网站上的某处写下您所需要的内容，他们显然认为没有必要。这就是入站策略派上用场的地方。很容易确定像我这样的访问者需要什么以及他们想要什么和正在寻找什么。他们可以根据在线分析或在呼叫中心的“10 个最常见”标题下获取此信息。因此，他们更愿意让用户通过呼叫中心或电子邮件一次又一次地与他们联系。当我终于在家里拿到了他们的合同，我只需签署时，斯洛文尼亚消费者协会的一项调查出现了，并告诉我一个悲伤的消息，我的决定是极其错误的。不要偷懒，把整个过程重新走一遍。好吧，至少我已经准备好了一切。最后，一个价值数千欧元的问题：您认为第一个供应商是否曾用他们掌握的我的所有联系信息与我联系过？你问它卡在哪里了吗？如果我真的拿到了合同呢？如果您能以任何方式帮助我，请给我一些建议？或者给我发电子邮件？简单的回答：不。
你必须思考；就在终点线之前，拿着我所有的信息，他只是认为这不值得。我不知道这项业务的平均回报是多少，但在花费大约之后。每年 2000 欧元的燃气费和电费我认为给他打几通电话或发电子邮件是值得的，尤其是后者，因为它可以自动化。
另一个例子是露台门。这些费用约为 2,000 欧元。所以，绝对不是一点点。我向 35 个地址发送了一份非常具体的询问以及之前完成的作业。我准备好了一切：规格、材料和实施计划，我认为他们需要的。所有这些都是为了使该过程尽可能快速且无麻烦。在这里，就像电力一样，我没有得到供应商的帮助，而是得到了其他在线资源的帮助。他们的网站上都没有内容，例如“如何获得一扇新门？”、“2015 年最漂亮的门”、“庭院门的材料和设计”或更具体地说“从想法到实施的 6 个步骤”，或者我们帮助完成家庭作业的任何事情，即为他们准备尽可能多的具体需求。即使没有这些，我也能准备好文件并将其发送出去。和？ 16 家投标人做出了回应，其中 14 家发出了报价。您认为有多少服务提供商在报价发出后联系了我，因为他们想帮助我购买或进一步说服我？和上一个故事一样：没有人。
是不是很有趣：一种高价值产品，在一个众所周知的高利润行业中，并且在发 德国电报数据库 出报价后没有人进行沟通。或者他想在早期阶段与潜在客户“交朋友”。概括一下；投标人为我决定，我的唯一标准是价格。因为除了他们提供的价格之外，我没有收到任何内容，也没有收到他们是正确产品的原因，他们如何帮助我购买其他产品等。这很有趣，因为例如服装零售商，会善意地提醒我忘记或留在篮子里的产品。甚至在购买之前，他们就为我提供了现成的建议，时尚规则是什么，为我的活动选择哪些衣服等等。
在这两种情况下，都存在严重错误。一位顾客敲门，得到报价，然后就被留下了。但如果他有一大堆问题，甚至不知道从哪里开始，如何处理这件事，或者只是不知道如何结束故事怎么办？有多少次你遇到过这样的情况：你在一个项目进行到一半，或者在商店购买了一半，还没有完全决定，而你需要或只需要卖家的一个小小的确认，证明你的决定是正确的并且购买将完成。
这两种情况都缺少什么？入站营销策略。而“业绩”方面绝对不能缺少——对盈利能力的明确评估和衡量 。无论是短期还是长期，当我们还考虑到长期操作的间接影响时。简而言之，在上述两种情况下，业主或负责人平均应该知道他们完成交易的提交询问数量。工匠大概知道平均利润，所以每次接触的价值不会很难计算。就能源分销商而言，除了利润、我的平均消耗量和我成为他们的客户的平均时间长度之外，计算我作为潜在客户的平均价值应该不难。然而，一旦我们有了这些数字，一切都会变得更简单、更透明。我们可以判断什么是有利可图的，什么对业务有意义，什么没有意义。
如果我们看得更具体，我们可以将提到的故事扩展到收到询盘之前阶段的活动和发送报价之后阶段的活动。我们如何评价它们？在提交查询之前，有必要了解页面上平均需要有多少访问者才能获得一项查询。我们需要访客，对吗？坚持，稍等。如果没有访客，则不会有任何询问。我们只是根据一次提交的请求所需的平均用户数数据来计算一位访问者对我们的价值。需求值除以前面提到的平均访客数。
一次询问的价值是多少？查看您的统计数据，将特定时期内平仓交易的平均利润除以该时期内的查询数量，您就得到了问题的答案。如果您在吸引访问者的阶段（广告、在网站上准备内容、在社交网络上发布内容等）不超过此成本，那么您就走在正确的轨道上。
有了这些数字，您就可以简单地回答诸如“在网站 xy 上做广告有意义吗？”、“收集电子邮件联系人并与他们沟通的投资是否合理？”或“值得写一篇文章吗？”建造花园围栏？”，您可以估计这将在一年内为您带来 x 额外的游客？”。关于盈利能力的问题并不缺乏，至少不应该有。这里至关重要的是，诸如入站营销和内容 营销等流行术语。它还附有一份绩效说明。这是您了解某件事是否真正在经济上合理的唯一方法。
入站营销是一个流行且非常广泛的术语，包括创建用户在特定时刻需要的内容、传达该内容的方式、监控与用户的沟通，以及评估这种沟通、工具和内容。上述所有其余内容。我没有发现第一个主题，而最后一个主题在我的两个案例中显然被遗忘了。至少以我的观点和对行业的了解，如果上述公司在其网站上为购买过程的初始阶段准备了某些内容，例如提示、想法、指南等，那是有意义的。即使在提交查询后，我认为根据所提供的所有信息，我应该接到电话、电子邮件或任何可以尝试让我更进一步的东西，即进行实际购买。
你呢？您知道您的公司或您所在的公司的单个请求的价值吗？您是否积极参与提交报价后的沟通？如果是的话，那就太好了！但如果不是，当您知道个人需求的潜力时为什么会这样做呢？
性能一词的引入在某种程度上并不符合入站 营销的概念。表现听起来像是一次激进的抛售。但这就是我们所做的。不同的是，在这种情况下，购买不会是广告频率的结果，更多时候也不是广告信息轻轻敲入大脑的结果，而是买家对我们的奖励。由于到目前为止我们对他一直很好，很好，很友善，他现在会奖励我们购买商品。事实上，通过入站营销的过程，我们已经成为他的思维或他选择特定产品或服务的整个思维过程中唯一真正相关的合作伙伴。
根据我的经验，我们解决这个问题的力度还不够。最近，我自己就在这个话题上经历过两次失望。第一次因为搬家，家里换了电商。我把交换所需的一切（当我说一切，我真的指的是一切）交付给了新的提供商，我第一眼看上去最喜欢他，我并不是指最便宜的，而是实际上最酷的。那些曾经更换过电力供应商的人都知道这意味着多少工作。休息了 14 天，患了 2 颗胆结石，还需要一个新的 Gmail，因为需要进行大量的沟通。在网站上的某处写下您所需要的内容，他们显然认为没有必要。这就是入站策略派上用场的地方。很容易确定像我这样的访问者需要什么以及他们想要什么和正在寻找什么。他们可以根据在线分析或在呼叫中心的“10 个最常见”标题下获取此信息。因此，他们更愿意让用户通过呼叫中心或电子邮件一次又一次地与他们联系。当我终于在家里拿到了他们的合同，我只需签署时，斯洛文尼亚消费者协会的一项调查出现了，并告诉我一个悲伤的消息，我的决定是极其错误的。不要偷懒，把整个过程重新走一遍。好吧，至少我已经准备好了一切。最后，一个价值数千欧元的问题：您认为第一个供应商是否曾用他们掌握的我的所有联系信息与我联系过？你问它卡在哪里了吗？如果我真的拿到了合同呢？如果您能以任何方式帮助我，请给我一些建议？或者给我发电子邮件？简单的回答：不。
你必须思考；就在终点线之前，拿着我所有的信息，他只是认为这不值得。我不知道这项业务的平均回报是多少，但在花费大约之后。每年 2000 欧元的燃气费和电费我认为给他打几通电话或发电子邮件是值得的，尤其是后者，因为它可以自动化。
另一个例子是露台门。这些费用约为 2,000 欧元。所以，绝对不是一点点。我向 35 个地址发送了一份非常具体的询问以及之前完成的作业。我准备好了一切：规格、材料和实施计划，我认为他们需要的。所有这些都是为了使该过程尽可能快速且无麻烦。在这里，就像电力一样，我没有得到供应商的帮助，而是得到了其他在线资源的帮助。他们的网站上都没有内容，例如“如何获得一扇新门？”、“2015 年最漂亮的门”、“庭院门的材料和设计”或更具体地说“从想法到实施的 6 个步骤”，或者我们帮助完成家庭作业的任何事情，即为他们准备尽可能多的具体需求。即使没有这些，我也能准备好文件并将其发送出去。和？ 16 家投标人做出了回应，其中 14 家发出了报价。您认为有多少服务提供商在报价发出后联系了我，因为他们想帮助我购买或进一步说服我？和上一个故事一样：没有人。
是不是很有趣：一种高价值产品，在一个众所周知的高利润行业中，并且在发 德国电报数据库 出报价后没有人进行沟通。或者他想在早期阶段与潜在客户“交朋友”。概括一下；投标人为我决定，我的唯一标准是价格。因为除了他们提供的价格之外，我没有收到任何内容，也没有收到他们是正确产品的原因，他们如何帮助我购买其他产品等。这很有趣，因为例如服装零售商，会善意地提醒我忘记或留在篮子里的产品。甚至在购买之前，他们就为我提供了现成的建议，时尚规则是什么，为我的活动选择哪些衣服等等。
在这两种情况下，都存在严重错误。一位顾客敲门，得到报价，然后就被留下了。但如果他有一大堆问题，甚至不知道从哪里开始，如何处理这件事，或者只是不知道如何结束故事怎么办？有多少次你遇到过这样的情况：你在一个项目进行到一半，或者在商店购买了一半，还没有完全决定，而你需要或只需要卖家的一个小小的确认，证明你的决定是正确的并且购买将完成。
这两种情况都缺少什么？入站营销策略。而“业绩”方面绝对不能缺少——对盈利能力的明确评估和衡量 。无论是短期还是长期，当我们还考虑到长期操作的间接影响时。简而言之，在上述两种情况下，业主或负责人平均应该知道他们完成交易的提交询问数量。工匠大概知道平均利润，所以每次接触的价值不会很难计算。就能源分销商而言，除了利润、我的平均消耗量和我成为他们的客户的平均时间长度之外，计算我作为潜在客户的平均价值应该不难。然而，一旦我们有了这些数字，一切都会变得更简单、更透明。我们可以判断什么是有利可图的，什么对业务有意义，什么没有意义。
如果我们看得更具体，我们可以将提到的故事扩展到收到询盘之前阶段的活动和发送报价之后阶段的活动。我们如何评价它们？在提交查询之前，有必要了解页面上平均需要有多少访问者才能获得一项查询。我们需要访客，对吗？坚持，稍等。如果没有访客，则不会有任何询问。我们只是根据一次提交的请求所需的平均用户数数据来计算一位访问者对我们的价值。需求值除以前面提到的平均访客数。
一次询问的价值是多少？查看您的统计数据，将特定时期内平仓交易的平均利润除以该时期内的查询数量，您就得到了问题的答案。如果您在吸引访问者的阶段（广告、在网站上准备内容、在社交网络上发布内容等）不超过此成本，那么您就走在正确的轨道上。
有了这些数字，您就可以简单地回答诸如“在网站 xy 上做广告有意义吗？”、“收集电子邮件联系人并与他们沟通的投资是否合理？”或“值得写一篇文章吗？”建造花园围栏？”，您可以估计这将在一年内为您带来 x 额外的游客？”。关于盈利能力的问题并不缺乏，至少不应该有。这里至关重要的是，诸如入站营销和内容 营销等流行术语。它还附有一份绩效说明。这是您了解某件事是否真正在经济上合理的唯一方法。
入站营销是一个流行且非常广泛的术语，包括创建用户在特定时刻需要的内容、传达该内容的方式、监控与用户的沟通，以及评估这种沟通、工具和内容。上述所有其余内容。我没有发现第一个主题，而最后一个主题在我的两个案例中显然被遗忘了。至少以我的观点和对行业的了解，如果上述公司在其网站上为购买过程的初始阶段准备了某些内容，例如提示、想法、指南等，那是有意义的。即使在提交查询后，我认为根据所提供的所有信息，我应该接到电话、电子邮件或任何可以尝试让我更进一步的东西，即进行实际购买。
你呢？您知道您的公司或您所在的公司的单个请求的价值吗？您是否积极参与提交报价后的沟通？如果是的话，那就太好了！但如果不是，当您知道个人需求的潜力时为什么会这样做呢？