您是否拥有数字营销机构并想知道应采取哪些策略才能取得成功？您希望您的公司不断发展并可持续发展吗？实现这一目标的三个关键由 José Luis García-Morato 和西班牙五家最佳 SEO 机构之一Dobuss的首席执行官 Pepe Huertas 掌握。
这家数字营销机构成立于 11 年前，被公认为西班牙最佳社交媒体机构之一、SEO 和 Google Partners Premier 2023，目前拥有 70 名专业人员，并且还在不断壮大。«何塞和我独自开始，提供咨询和战略服务，并将营销的运营部分外包。随着我们的成长，我们聘请了不同的专业人士，这是当前七个部门的种子，”佩佩解释道。
关键一：忠诚度
在其历史上，这家数字营销机构发展的三个关键因素之一是客户的忠诚度。正如 José Huertas 所强调的那样，“许多代理机构的销售漏斗始终处于第一阶段，即收购阶段。他们不是可持续发展的公司。与客户建立中长期关系，实现服务循环，对于业务发展至关重要。
Dobuss 的首席执行官表示，从这个意义上说，如果不采取以客户为中心的方法，就很难建立忠诚度。 “我们必须明白，我们是客户商业部门的延伸。当他们雇用你时，是为了让他们的底线更好，而你作为代理机构的目标也应该是这样。如果我们不以客户为中心，并且不与他们的目标和利益直接保持一致，那么业务关系就永远不会持久。”José Huertas 补充道。
同样，Dobuss 强调，近年来客户概况发生了变化，现在的营销知识不断增加，并要求更雄心勃勃的目标，特别是对于大公司而言。
关键2：专业化和培训
另一方面，对于 José Luis García-Morato 来说，数字营销机构团队 奥地利商业传真列表 的组建是该行业发展的另一个关键因素。“如果没有持续的回收，随着时间的推移，设备为客户提供良好结果的效率就会降低。我们必须始终吸收不同领域的最新知识，”他解释道。
员工的资质与培训密切相关，因为“虽然我们生来就有许多初级专业人士，但我们目前拥有一支非常资深的团队，拥有丰富的经验，需要覆盖更大、更强大的项目。以一定程度回应客户。”José Huertas 补充道。
关键 3：衡量结果
最后，最重要的因素：结果。在这里，Dobuss 的首席执行官提出了一种双重衡量标准，即该机构本身的内部衡量标准，其“必须控制流程和数据以确保其盈利能力”。如果我们不知道自己把时间花在什么地方，也不在资源、工具、结构等方面进行投资。 “我们无法可持续发展，”他们承认。
另一方面，衡量客户损益表：“他们的投资回报率，投资回报率。在我们的案例中，我们实施的每项策略都是为了推动客户的业务走向成功，并通过可衡量的结果转化为网络访问量、销售量和认可度，”José Huertas 说道。
人工智能的作用
令人惊讶的是，人工智能并不在 Dobuss 首席执行官指出的三个关键之中。对于该机构来说，正如何塞·路易斯·加西亚-莫拉托 (José Luis García-Morato) 所澄清的那样，“人工智能必须成为一种有助于改进流程、提高生产力、更具竞争力的工具，并使我们能够更多地关注战略部分而不是运营部分。 “我们正在根据这一标准将其整合到所有部门。