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我们很遗憾地通知您，但未来电子邮件营销的趋势表明，许多人将失去机器领域的工作。越来越多的流程将变得自动化，人类不可能手动地一一触发个性化通信。好消息是，即使在这个计算机化的过程中，常识和人类同理心对于以最佳方式对这些通信进行编程也是必要的。如果你不能打败他们，那就加入他们吧？

问题是要立即预测并习惯这种令人钦佩的新营销方式：有软件可以根据偏好和之前的购买情况预测应发送哪些优惠，有程序可以深入分析每个用户的操作，还有强大的人工智能系统可以确定最佳优惠您的电子邮件营销的主题行。

根据 Litmus 进行的一项调查，大多数电子邮件营销 玻利维亚手机数据 专家认为，到 2020 年，这种未来场景很快就会成为现实。66.1% 的人认为计算机将能够确定内容、主题行、文本甚至图像将发送给消费者。 13% 的受访者认为电子邮件营销将在 2020 年实现自动化，而 76% 的受访者认为电子邮件通信将完全自动化。相对于其他广告渠道（社交网络、博客等），38%的专家认为电子邮件营销未来将完全整合。

电子邮件营销自动化的演变
Zettasphere 的电子邮件营销顾问 Tim Watson 在 Litmus 材料中谈到了这个主题。据他介绍，我们在自动化问题上已经处于起步阶段。如今，有一些软件可以通过微小的动作来生成响应，例如欢迎电子邮件，或者在线商店放弃购物车后发送的电子邮件。

然而，众所周知，购买过程可能比这复杂得多。当客户在您的网站上注册、开始购买、放弃购物车、前往实体店、为产品撰写评论、搜索更多类别、点击广告并首次登录时该怎么办您商店的移动应用程序？

可能的操作数量只会增加，如今不可能通过电子邮件营销自动化来跟踪所有操作。当软件变得更加复杂时，就可以监控所有这些动作并做出相应的响应，而无需弄乱消费者的收件箱——只需在正确的时间发送正确的电子邮件即可。

沃森相信机器智能将能够通过不同渠道管理和控制每个人的消息流，从而为发生转换创造真正有效的体验。该顾问认为，在2020年，电子邮件不仅会在理想的时间发送，而且还会显示客户正在寻找的确切内容，使购买过程变得更加容易。