Europe Dataset

网站的转化率是反映在线商店将流量转化为收入的有效性的关键指标。当转化率较低时，意味着您正在失去潜在客户和/或回头客。

这种情况是每个电子商务营销经理最头疼的问题，因为这仅仅意味着电子商务网站无法正常工作。

在本博客的其他文章中，我们已经讨论了如何提高转化率，并且我们已经看到产品照片和结帐流程等因素具有重大影响。

但转化率应该参考什么？什么时候转化率被认为是优秀、平庸或灾难性的？

答案并不那么简单。由于每个行业的性质、购买需求的即时性和交易价值，不同行业之间电子商务网站的转化率可能存在很大差异。它们还可能根据目标市场在采用在线渠道方面的成熟度而有所不同。

木板

资料来源：2019 年西班牙数字企业转化研究 。 101 室。



造成这种差距的原因是什么？让我们看一些例子。



转化率低的行业
1. 家居和花园家具
为了在这些领域做出购买决定，消费者往往会花费 学院和大学电子邮件列表 大量时间研究和比较他们的选择，特别是在购买高价商品时。

他们也更有可能在实体店购物。虽然他们可能会在网上进行一些初步研究，但他们通常希望在做出承诺之前亲自见到您。

因此，大多数人不太可能冒险进行如此高价值的在线购买，这也解释了转化率极低的原因。

2. 旅游观光
同样，由于消费者行为，旅行和旅游网站的转化率较低。

在这个领域，广泛的研究很常见。很少有人在第一次访问旅游网站时就进行预订。

大多数旅行者会进行价格比较，检查不同提供商的报价，并在不支付任何费用的情况下进入预订流程的最后阶段，以验证最终价格是否在预算范围内。

此外，旅行社往往会为那些选择通过旅行社度假的人做好一切安排，这意味着在线“转换”的人越来越少。