Europe Dataset

除了前面的方法之外，对我们来说，重要的是从一开始就最准确地限定应用程序并了解：客户从事什么领域，他的预算是什么，他的任务和需求是什么等等。

获取有关用户的更多信息的最简单方法是向网站上的潜在客户表单添加其他字段。按照惯例，您不仅需要您的名字、姓氏和电话号码，还需要其他数据：职位、公司名称、对任务的详细评论。这是必要的，以便：

评估应用程序的质量；
准备个性化报价；
考虑影响结果的最大数量的因素；
做出更准确的预测等

1199_4.png高级潜在客户表格示例


此方法允许您更有效地使用当前应用程序，但不会 哥斯达黎加电话号码数据 吸引新的应用程序。您还必须安排好填写表格之前的所有步骤，以便引起客户的合作兴趣。否则，用户将不想填写大量字段并共享信息。为此，需要开发CJM并使用相关渠道和工具在每个阶段预热用户。



呼叫中心连接
在这里，您可以同时在多个方向上工作：

与当前的应用程序/客户 - 提供更好的服务和支持，通知新品和促销活动，进行营销研究和调查。
吸引新客户 - 与客户群合作，销售我们的产品。
您可以连接呼叫中心：

自己在公司里就可以了。优势是了解产品和业务流程的成熟公司员工。他们工作的时间越长，就越专业。主要细微差别：用于组织和维护团队的额外预算。

如果呼叫中心的需求是临时的（例如，与特定基地合作或由于季节性需求高），人员外包可以让您摆脱流程的组织并节省预算。但无论如何，您都需要：
一个考虑到最大数量场景的深思熟虑的脚本。
额外的产品培训和根据批准的脚本进行工作的培训。
严格控制：监听电话、调整脚本。

这个循环可以重复几次，直到您对结果完全满意为止。我们面临的情况是，呼叫中心专家的任务是邀请公司的潜在客户参加即将举行的会议。结果证明这是一项劳动密集型工作：培训专家、监控流程并收集已完成呼叫的统计数据。但与此同时，通过个性化沟通采取适当的方法，该工具的有效性可以非常高。


1199_5.gif真实脚本的片段。他必须考虑到可能出现的所有细微差别：对话者问题的答案、有关产品的附加信息、消除消极情绪等。包含通话结果的表格示例