他的报道范围涵盖客户体验
Posted: Sat Dec 28, 2024 9:04 am
未来准备技能 该课程包括八个模块,涵盖广泛的以客户为中心的主题,例如: 数字世界的营销框架 了解客户并产生见解 客户细分和行为营销 客户旅程和内容策略 数字世界中的品牌故事 通过敏捷营销加速营销执行 营销归因、测试和实验 营销自动化和营销中的人工智能 该课程目前收费 2,496 美元,但常规收费为 2,600 美元,凯洛格学院提供两到三次付款计划,以便学生分摊课程费用。
预计学生将需要两个月的时间完成课程,每周花费 4-6 小时进行在 瑞士电报数据 线培训。学生必须获得至少 80% 的分数才能通过课程并获得结业证书。 以行为科学为先导:创造突破性 CX 凯洛格学院的“以行为科学引领:创造突破性客户体验”课程由营销学教授亚历山大·切尔内夫讲授,对于想要增加客户体验知识的营销人员来说,这是另一个绝佳选择。
该课程为期六周,将教学生如何将客户科学融入传统营销策略,为他们提供关键见解,帮助他们创造“最终推动价值并建立持久客户关系的最佳客户体验”。 行为科学 这六个模块探讨以下主题: 管理客户价值:如何将产品特性转化为客户利益,以有效地传达其产品和服务的价值。
按照客户的思维方式进行设计:如何激发客户需求以激励和加强客户旅程。 客户科学作为一门商业学科:了解客户科学的基础知识以及推动客户旅程的隐藏力量。 选择架构和偏见:决策环境如何指导客户选择,以及加速决策过程的策略。
预计学生将需要两个月的时间完成课程,每周花费 4-6 小时进行在 瑞士电报数据 线培训。学生必须获得至少 80% 的分数才能通过课程并获得结业证书。 以行为科学为先导:创造突破性 CX 凯洛格学院的“以行为科学引领:创造突破性客户体验”课程由营销学教授亚历山大·切尔内夫讲授,对于想要增加客户体验知识的营销人员来说,这是另一个绝佳选择。
该课程为期六周,将教学生如何将客户科学融入传统营销策略,为他们提供关键见解,帮助他们创造“最终推动价值并建立持久客户关系的最佳客户体验”。 行为科学 这六个模块探讨以下主题: 管理客户价值:如何将产品特性转化为客户利益,以有效地传达其产品和服务的价值。
按照客户的思维方式进行设计:如何激发客户需求以激励和加强客户旅程。 客户科学作为一门商业学科:了解客户科学的基础知识以及推动客户旅程的隐藏力量。 选择架构和偏见:决策环境如何指导客户选择,以及加速决策过程的策略。