有用的一个工具是 Yuma,它提供
Posted: Sat Dec 28, 2024 9:03 am
来源:Zowie 2.Aisera AI Aisera AI 聊天机器人可与您可能已经拥有的各种系统集成,以提供一流的客户服务。您可以使用它与客户自动互动,从而有效减少等待时间。 Aisera AI 可与各种案例管理、票务或 CRM 系统(包括 Salesforce 和 Zendesk)集成,将客户问题上报给现场代理。这反过来又可以增强您的支持代理的能力,使他们能够专注于需要直接互动的更独特的问题。 3. Yuma AI 如今,有各种各样的人工智能工具可以帮助加快响应时间,包括自助聊天机器人和语音机器人、代理辅助解决方案、对话分析和人工智能驱动的指导。
对于 Shopify 用户 阿曼电话号码表 特别了 AI 票务助手,帮助加快响应客户的程序。 该软件可以书面回复客户的询问,在必要时调整写作风格,自动翻译成 15 种不同的语言,还可以连接到您的帮助台软件。 4. Freshdesk 如果您正在寻找一种工具来帮助您管理跨不同渠道的客户服务流程,包括实时聊天、电子邮件、移动应用程序和社交平台的任意组合,那么 Freshdesk 可以为您提供优势并节省时间。
借助它,您可以更好地自动化客户服务工作流程,并为您的客服人员提供每位客户的全方位视图,以更好地促进解决问题。它还可以将任务路由到最能高效支持的任务,帮助减少客户的呼叫等待时间。 来源:Freshdesk 5. Eddy AI 为了简化您的客户支持流程,Eddy AI Assistant 可能就是您所需要的。其 AI 驱动的聊天机器人可以与您的不同渠道无缝集成,包括网站、社交媒体页面、消息应用程序和移动应用程序。
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