亞馬遜和谷歌正在透過這種硬體
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:21 am
在這個世紀，我們必須謹慎行事。不是因為政治正確，也不是因為對任何類型的觀點保持警惕，而是因為像「我需要休息一下！」這樣簡單的感嘆。很快，你口袋裡的手機就會聽到你的聲音，處理你的願望，並將其轉化為適合你的休息類型的東西，從在亞馬遜上訂購扶手椅到預訂五星級酒店的套房。
到目前為止，電子商務已經勢不可擋、強大，但用戶的批評之一是在線購買的冰冷體驗。添加語音仍然是一個不穩定的步驟，它增加了過程的自然性，並使消費者回到他們一直在做的事情：禮貌地詢問和諮詢事情。根據Walker Sands Communication進行的一項研究，五分之一的用戶已經透過語音命令進行購買，而33% 的消費者預計很快就會使用它，20% 的消費者計劃購買適合這種用途的設備。這意味著在很短的時間內，幾乎一半的潛在用戶和買家將透過虛擬個人助理和語音請求獲得購買方式。
電子商務作為個人助理：設備和軟體
語音命令交互設備本身並不算什麼。重要的是軟體，人工智慧建構的個人助理。亞馬遜的Echo 和 Echo Dot配備了Alexa助手，而Google Home配備了OK、谷歌助手，是目前引領市場的選擇，其特點是好奇心和遊戲性，能夠更快地從什麼中獲得靈感。是一個真正的市場替代方案。目前，亞馬遜的佔有率增加了一倍多，因為它更便宜（49.99 美元，而 Google Home 的價格為 129 美元），在美國家庭中擁有1000 萬台Amazon Echo。
然而，儘管測試新的技術分支，但最重 越南 Telegram 用戶列表 要的東西，即軟體，已經被整合到其他設備中，例如iOS 中的Siri 、微軟的Cortana和三星的Bixby。這一趨勢也蔓延到了社交網絡，在中國，微信應用程式脫穎而出，而 Facebook則計劃推出M，儘管那封信背後的不是詹姆斯·邦德的老闆，而是你的虛擬管家。
這意味著亞馬遜和Google之間的 Echo 和 Home 之爭只是表面的，因為語音命令購買可以應用於所有智慧型手機、智慧型汽車、智慧手錶和虛擬實境眼鏡。營運和銷售數量仍然較低，因為合適的一代仍在發展其影響力和購買力：超過 70% 的 18 至 29 歲用戶經常使用語音識別。
如何在電子商務中使用語音助理進行銷售
迄今為止，與智慧型手機(78%) 和平板電腦 (55%)的普及率相比，這些設備僅滲透到24% 的人口。它的快速實施和逐步成長表明，我們必須開始考慮調整策略，最終與行動電子商務共享知識，為此我們擁有越來越多的關於效率和消費的數據。
同時，語音命令繼續主要用於更安全的家庭任務，例如調節恆溫器或燈光，因為兒童透過 Alexa 訂購雜貨的壞消息已經傳播開來，而且所有 iOS 用戶都知道與 Siri 交談的挫敗感。一些新創公司和獨立專案正在利用這個機會開發為語音命令提供更多安全性和使用選項的技術，這將是電子商務未來的另一個大進步。
帶有語音助理的電子商務的早期採用者
到目前為止，電子商務已經勢不可擋、強大，但用戶的批評之一是在線購買的冰冷體驗。添加語音仍然是一個不穩定的步驟，它增加了過程的自然性，並使消費者回到他們一直在做的事情：禮貌地詢問和諮詢事情。根據Walker Sands Communication進行的一項研究，五分之一的用戶已經透過語音命令進行購買，而33% 的消費者預計很快就會使用它，20% 的消費者計劃購買適合這種用途的設備。這意味著在很短的時間內，幾乎一半的潛在用戶和買家將透過虛擬個人助理和語音請求獲得購買方式。
電子商務作為個人助理：設備和軟體
語音命令交互設備本身並不算什麼。重要的是軟體，人工智慧建構的個人助理。亞馬遜的Echo 和 Echo Dot配備了Alexa助手，而Google Home配備了OK、谷歌助手，是目前引領市場的選擇，其特點是好奇心和遊戲性，能夠更快地從什麼中獲得靈感。是一個真正的市場替代方案。目前，亞馬遜的佔有率增加了一倍多，因為它更便宜（49.99 美元，而 Google Home 的價格為 129 美元），在美國家庭中擁有1000 萬台Amazon Echo。
然而，儘管測試新的技術分支，但最重 越南 Telegram 用戶列表 要的東西，即軟體，已經被整合到其他設備中，例如iOS 中的Siri 、微軟的Cortana和三星的Bixby。這一趨勢也蔓延到了社交網絡，在中國，微信應用程式脫穎而出，而 Facebook則計劃推出M，儘管那封信背後的不是詹姆斯·邦德的老闆，而是你的虛擬管家。
這意味著亞馬遜和Google之間的 Echo 和 Home 之爭只是表面的，因為語音命令購買可以應用於所有智慧型手機、智慧型汽車、智慧手錶和虛擬實境眼鏡。營運和銷售數量仍然較低，因為合適的一代仍在發展其影響力和購買力：超過 70% 的 18 至 29 歲用戶經常使用語音識別。
如何在電子商務中使用語音助理進行銷售
迄今為止，與智慧型手機(78%) 和平板電腦 (55%)的普及率相比，這些設備僅滲透到24% 的人口。它的快速實施和逐步成長表明，我們必須開始考慮調整策略，最終與行動電子商務共享知識，為此我們擁有越來越多的關於效率和消費的數據。
同時，語音命令繼續主要用於更安全的家庭任務，例如調節恆溫器或燈光，因為兒童透過 Alexa 訂購雜貨的壞消息已經傳播開來，而且所有 iOS 用戶都知道與 Siri 交談的挫敗感。一些新創公司和獨立專案正在利用這個機會開發為語音命令提供更多安全性和使用選項的技術，這將是電子商務未來的另一個大進步。
帶有語音助理的電子商務的早期採用者