行为电子邮件是自动定向消息,您根据客户通过多种渠道(触发器)与贵公司的互动向客户发送此类消息。对于旅行和旅游机构,此类触发器可以是以下几种:
订阅或注册;
放弃浏览;
预订确认或取消;
特殊日期。
欢迎新订阅者
设置一封欢迎电子邮件,一旦列表中出现新的电子邮件地址,该电子邮件就会启动。日本 tg 粉 使用此电子邮件
介绍您的公司并推广您的热门或畅销旅游项目;
对新人设定期望并邀请他们加入您的社交媒体频道;
提供有关如何使用您的网站或预订旅游的说明。
例如,Click&Go 为新订阅者提供了有关服务如何运作的明确指南。庆祝特殊日子
将里程碑电子邮件纳入您的旅游电子邮件营销策略。这些邮件用于以特别生日优惠奖励忠实客户、通过不容错过的周年纪念优惠提高客户保留率,或在国定假日期间通过额外折扣吸引订阅者。
以下是 Britannia Hotels 发来的一封丰富多彩的电子邮件,其中说明了如何在生日那天获得香槟酒:另一个例子是 Hipmunk 发来的会员周年纪念日电子邮件,其中包含 10% 的折扣:
留意被放弃的搜索
向浏览您的网站但未订购任何商品的订阅者发送自动电子邮件。从他们离开的地方继续。举个例子,我们在 上浏览了西班牙度假城市的酒店。第二天,我们的收件箱中出现了一封电子邮件,其中提供了我们浏览过的城市的热门优惠选择。