7. 与 CRM / 其他工具集成（通过 API）
功能： 虽然移动应用本身可能不包含完整的 CRM 功能，但它通常作为后端系统（如 Salesforce, Zoho CRM, HubSpot 等）的移动接口，实现数据同步。
潜在客户转化优势：
使用 WhatsApp 数据机器人自动化营销活动
WhatsApp 数据机器人，通常指的是基于 WhatsApp Business API 构建的自动化工具，它们能够极大地提升企业的营销效率和客户互动。通过这些机器人，企业可以实现从客户支持、信息推送、销售跟进到数据分析等一系列营销活动的自动化。
核心功能与优势
WhatsApp 数据机器人可以自动化处理许多营销任务，主要功能包括：
欢迎消息：新用户首次联系时自动发送欢迎语，介绍服务。
订单确认/更新：用户下单后自动发送订单详情，物流状态更新。
提醒消息：例如会议、活动提醒、购物 WS电话列表 车提醒（放弃购买的顾客）。
个性化营销信息：基于用户行为或偏好，推送定制化的产品推荐或促销信息。
客户支持与常见问题解答 (FAQs)：
24/7 自动回复：机器人可以全天候响应客户查询，解答常见问题，无需人工干预。
智能路由：当机器人无法解答复杂问题时，自动将对话转接给人工客服，并提供相关背景信息，提高效率。