所有 SaaS 工具都有学习曲线。帮助用户克服这一早期挑战，对于确保新注册用户持续使用你的产品至关重要。
SaaS 电子邮件引导流程是帮助用户轻松完成此流程的最有效工具之一。这一系列电子邮件应该向新用户介绍您的平台，帮助他们完成设置，并确保他们能够从您的工具中获得最大价值。
在本文中，我们与 SE Ranking 合作，了解他们对电子邮件引导的看法。该 SEO 工具的电子邮件营销团队负责人 Tetiana Melnychenko 详细阐述了电子邮件引导序列的目标、最佳实践，并展示了她用于吸引新注册用户的具体电子邮件。
SaaS 电子邮件引导流程的目标是鼓励注册该工具的用户认识到其价值。这将减少客户流 决策者电子邮件列表 失，并提升客户的终身价值。
SE Ranking通过创建一系列流程来实现这一点，这些流程会引导客户了解平台及其功能，并告诉他们如何设置。这有助于用户充分发挥平台的潜力，从而更有可能留下来。
SaaS 电子邮件入职流程
SaaS 公司的入职电子邮件序列通常包括几周内发送的 3 到 10 封电子邮件，SE Ranking 也不例外。
客户收到的电子邮件的具体数量取决于他们如何与该工具互动以及他们所在的行业等因素。
大多数人通常会收到以下内容：
包含常规帐户设置信息的欢迎电子邮件
平台上基本初始任务的说明
相关产品导览
后续沟通
在这些电子邮件之间，用户还可以根据用户在平台上的活动接收个性化通信。
入职前：细分
在发送任何电子邮件之前，创建 SaaS 入职序列的第一步是细分用户，以便他们收到满足其需求和目标的电子邮件。