Важная роль социальных сетей в здравоохранении
Posted: Tue Jun 17, 2025 6:44 am
Контакт с пациентами крайне важен, говорит Деккер: «Пациенты поддерживают друг друга, они не уверены в себе. Эта поддержка чрезвычайно ценна. Также, например, о вещах, о которых они не осмеливаются спросить нас, медицинских работников. Очень ценно слышать истории других пациентов. Я сталкивался с этим очень часто с момента этого проекта, и это меня чрезвычайно привлекает».
Положительные отзывы коллег-кардиологов
Лукас Деккер получает много положительных отзывов от своих коллег: «Сначала люди были немного пренебрежительны, когда я рассказывал им, что мы планируем. Коллеги, которые это испытали, теперь действительно изменили свое мнение об этом». Теперь он также слышит от коллег в других центрах в Нидерландах, что его проект известен: «У коллеги было четыре пациента в течение одного амбулаторного утра, которые задавались вопросом, подойдет ли им такое лечение».
Стимулирование прозрачности в здравоохранении
Как профессионал, он не считает это внимание раздражающим, наоборот: «Мы смогли очень хорошо показать человеческий аспект ухода через социальные сети». Более того, это вносит огромный вклад в прозрачность, которая важна в уходе: «Я действительно считаю, что социальные сети заслуживают важного места в наши дни и в эпоху, когда прозрачность ожидается в здравоохранении. Я думаю, что прозрачность важна».
Для Philips проект вокруг HartpatientAd имел большой успех. История о человеческой стороне ее технологии привела к 2200 твитам, около 50 публикациям в национальных СМИ и онлайн-охвату не менее 1,7 миллиона человек. Кроме того, проект обеспечил, чтобы понимание было сделано в сочувственном ключе относительно того, насколько важны инновации в здравоохранении и насколько социальные сети могут способствовать процессу здравоохранения. Развитие в обеих областях не стоит на месте, и у Philips и Hartcentrum теперь есть много планов для продолжения.
Лукас Деккер говорит: «Для меня по-прежнему впечатляет то, какое влияние мерцательная аритмия, лечение и восстановление оказывают на жизнь моих пациентов». Это история, которую важно рассказать и которой важно Украина База данных WhatsApp поделиться. Случай с пациентом с сердечной недостаточностью Эдом показывает, что социальные сети можно отлично использовать для этого.
Для Эда это было привыкание к количеству реакций через Twitter и обычную прессу. Он не ожидал этого. Он воспринял это как уникальную возможность поделиться своим опытом и говорит, что это дало ему большую поддержку. С теми знаниями, которые у него сейчас есть, он определенно поучаствовал бы снова. Поэтому он рекомендует чаще использовать социальные сети, как пациентам, так и врачам.
Для Эда приближается конец проекта. Он вернулся на работу, выгуливает собак и может без проблем стоять на обочине захватывающих футбольных матчей. Он хотел бы прекратить принимать лекарства и перейти к следующему этапу своей жизни, который будет #HartpatientAf.
Эта статья — третья в серии о том, как Philips использует социальные сети. Также читайте, как Philips использует социальные сети, чтобы охватить своих суперпромоутеров. И читайте, как сочувственная кампания в Twitter вокруг Дня святого Валентина стала успешным началом разговора. Моя роль: как автор Frankwatching, я интересуюсь применением социальных сетей в крупных и малых организациях. Как и в предыдущих статьях, я не был вовлечен в этот процесс.
Положительные отзывы коллег-кардиологов
Лукас Деккер получает много положительных отзывов от своих коллег: «Сначала люди были немного пренебрежительны, когда я рассказывал им, что мы планируем. Коллеги, которые это испытали, теперь действительно изменили свое мнение об этом». Теперь он также слышит от коллег в других центрах в Нидерландах, что его проект известен: «У коллеги было четыре пациента в течение одного амбулаторного утра, которые задавались вопросом, подойдет ли им такое лечение».
Стимулирование прозрачности в здравоохранении
Как профессионал, он не считает это внимание раздражающим, наоборот: «Мы смогли очень хорошо показать человеческий аспект ухода через социальные сети». Более того, это вносит огромный вклад в прозрачность, которая важна в уходе: «Я действительно считаю, что социальные сети заслуживают важного места в наши дни и в эпоху, когда прозрачность ожидается в здравоохранении. Я думаю, что прозрачность важна».
Для Philips проект вокруг HartpatientAd имел большой успех. История о человеческой стороне ее технологии привела к 2200 твитам, около 50 публикациям в национальных СМИ и онлайн-охвату не менее 1,7 миллиона человек. Кроме того, проект обеспечил, чтобы понимание было сделано в сочувственном ключе относительно того, насколько важны инновации в здравоохранении и насколько социальные сети могут способствовать процессу здравоохранения. Развитие в обеих областях не стоит на месте, и у Philips и Hartcentrum теперь есть много планов для продолжения.
Лукас Деккер говорит: «Для меня по-прежнему впечатляет то, какое влияние мерцательная аритмия, лечение и восстановление оказывают на жизнь моих пациентов». Это история, которую важно рассказать и которой важно Украина База данных WhatsApp поделиться. Случай с пациентом с сердечной недостаточностью Эдом показывает, что социальные сети можно отлично использовать для этого.
Для Эда это было привыкание к количеству реакций через Twitter и обычную прессу. Он не ожидал этого. Он воспринял это как уникальную возможность поделиться своим опытом и говорит, что это дало ему большую поддержку. С теми знаниями, которые у него сейчас есть, он определенно поучаствовал бы снова. Поэтому он рекомендует чаще использовать социальные сети, как пациентам, так и врачам.
Для Эда приближается конец проекта. Он вернулся на работу, выгуливает собак и может без проблем стоять на обочине захватывающих футбольных матчей. Он хотел бы прекратить принимать лекарства и перейти к следующему этапу своей жизни, который будет #HartpatientAf.
Эта статья — третья в серии о том, как Philips использует социальные сети. Также читайте, как Philips использует социальные сети, чтобы охватить своих суперпромоутеров. И читайте, как сочувственная кампания в Twitter вокруг Дня святого Валентина стала успешным началом разговора. Моя роль: как автор Frankwatching, я интересуюсь применением социальных сетей в крупных и малых организациях. Как и в предыдущих статьях, я не был вовлечен в этот процесс.