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如何利用 WhatsApp 号码进行客户关系管理?

Posted: Sat Jun 14, 2025 10:50 am
by sakibkhan29188
在一个小镇上,有一家名叫“甜蜜点心”(Sweet Treats)的面包店。 店主安娜对烘焙充满热情,一心想拓展生意。 她注意到很多顾客喜欢在生日和特殊场合订购蛋糕。 安娜想与这些顾客保持联系,于是决定使用 WhatsApp 来改善与顾客的关系。

一个阳光明媚的早晨,安娜灵机一动。 她注册了一个 WhatsApp 商业账号,并在所有传单和社交媒体页面上添加了面包店的电话号码。她 鼓励顾客保存她的电话号码,并在订购、咨询问题甚至提供反馈时给她留言。 起初,她不确定这种方法是否有效,但她很兴奋地尝试了一下。

令她惊讶的是,顾客们开始定期给她留言。 他们会询问蛋糕口味、寻求推荐,甚至分享他们庆祝蛋糕的照片。 安娜喜欢通过这种方式与他们联系。 她会迅速回复,并附上愉快的信息和实用的建议。 这种人性化的服务让顾客 巴林 whatsapp 数据 感到特别,他们也欣赏她的快速回复。

有一天,镇上发生了一件重要的事情。 一年一度的夏季嘉年华即将到来,许多人都在寻找节日礼物。 安娜觉得这是一个绝佳的机会。 她准备了一份特别菜单,包含节日蛋糕和糕点。 然后,她向所有 WhatsApp 联系人发送了一条消息,告知他们新品信息。

反响非常热烈。 人们开始下单,安娜感到一阵兴奋。 她不仅接到了很多订单,还鼓励顾客在 WhatsApp 上分享他们收到的甜点照片。 很多人都这么做了,很快面包店就挤满了分享美味佳肴的快乐顾客。

随着节日临近,安娜决定在面包店举办一个小型试吃活动。 她向顾客发送了 WhatsApp 邀请,邀请他们品尝她的特色甜点。 许多人到场,气氛非常活跃。 顾客们喜欢聊天、品尝蛋糕,并分享他们的体验。

节日结束后,安娜意识到使用 WhatsApp 改变了她的面包店。 通过保持联系,她与顾客建立了牢固的联系。 顾客们感到自己受到重视,而她也确切地了解了他们喜欢什么。 安娜笑了,她知道,她使用 WhatsApp 号码的简单想法已经将 Sweet Treats 变成了社区的核心。