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如果您參加過任何高階主管會議或績效評估，您很可能會聽到 KPI 這個術語。 KPI 是商業中一個重要且經常使用的術語，代表關鍵績效指標。

在整個部落格中，我們將深入探討定期報告 KPI 的主要好處和重要性。要理解這一點，首先要了解KPI 的定義以及 KPI 的重要性非常重要。


為什麼 KPI 很重要？
在商業領域，KPI（關鍵績效指標）的重要性不容忽視。從較 醫師資料庫 高的層面來看，KPI 可以告訴您您的業務是在前進還是在倒退。如果您將目標視為您想要達到的目標，那麼 KPI 就是幫助您實現目標的衛星導航。透過提供衡量進度和績效的量化方法，它們使您能夠做出明智的決策、有效地分配資源並培養持續改進的文化。它們為您提供了一個基準，用於將當前性能與所需性能進行比較，從而允許您進行任何必要的更改以達到所需的性能水平。您還可以使用它們來衡量與預期目標相關的當前績效，使您能夠確定並實施實現預期成功所需的任何必要調整。從本質上講，KPI 是數據驅動決策、問責制以及在當今競爭格局中取得永續成功的基石。

「關鍵績效指標是實現預期結果的關鍵（關鍵）指標。 KPI 為策略和營運改進提供了重點，為決策創建了分析基礎，並幫助將注意力集中在最重要的事情上。

它們可以有多種不同的形式，但最常見的是可操作的、至關重要的數值，並且應該在整個組織內傳達。

報告 KPI 的 6 個好處

資料來源：麻省理工學院史隆管理學院


什麼是關鍵績效指標報告？
KPI 報告是一份綜合文件，以清晰、結構化的方式呈現關鍵績效指標。它通常使用圖表、圖形、表格資訊的混合來呈現，以使資料更易於管理，並提供書面副本以提供上下文和理解。重要的是不要將 KPI 報告與 KPI 儀表板混淆。與提供最新、即時資料視覺化的儀表板不同，KPI 報告提供更深入的分析和解釋，並且通常包括基於所提供資料的未來行動的建議和計劃。雖然它們很相似，但區分它們的關鍵是了解它們在業務場景中的應用方式。