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每個企業都希望獲得成功，為此。聽起來很明顯，對吧？但是，在朝著某個目標努力時，通常很難看出實際取得了哪些進展以及整體目標還有多遠。這就是 KPI 發揮作用的地方。

什麼是關鍵績效指標？
KPI 代表關鍵績效指標，是一種可量化的衡量標準，用於評估公司 支付寶資料庫 內給定目標的進度和績效。在最高級別，組織可以有評估整個公司績效的 KPI，或者在較低級別，可以有更具體的 KPI，用於檢查特定團隊、部門或個人的有效性和成功。它們可以適用於您業務的任何要素，無論是行銷、客戶服務、銷售、員工滿意度或整體財務狀況。


KPI 意義與指標意義
您以前可能聽說過商業中使用的術語“指標”。雖然這些很有用，但它們與 KPI 並不完全相同。關鍵績效指標和指標相似且可以相關，但它們具有不同的功能：

KPI 衡量特定目標的進展情況，通常帶有時間範圍和具體目標。答案就在名稱中，它們以支持您的策略並幫助團隊專注於實現長期目標所需的最重要方面的方式表明您對重要業務成果的績效。
範例：銷售通路成長、銷售線索與會話比率、MQL 到 SQP 的轉換率等。
指標是一種可量化的衡量標準，用於追蹤進度和評估成功。指標通常更為籠統，雖然它們與特定目標鬆散地聯繫在一起，但在評估您與總體目標的關係時，它們並不是需要追蹤的最重要的值。
範例：網站流量、跳出率、產生的銷售線索等。