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经过最初几天的困惑、分享如何远程办公的建议、感谢前线人员的努力（健康、后勤、安全……）并发布鼓励信息，现在是时候让这种特殊情况正常化了。我们还有很长一段时间的社会隔离。

最近几天，我们一直在特殊情况下为客户提供帮助，在采 阿富汗 whatsapp 数据 取了一系列措施并为他们提供决策建议后，我们学到了一些可以分享的关于Covid-19 冠状病毒时期沟通的知识。

反应快
世界已经死了。因此，您计划的所有活动、倡议和行动都必须停止并重新制定。这不是取消广告空间或隐藏。有必要重新考虑针对不同受众的信息，而不是继续进行不合时宜的沟通行为。

一、内部沟通
在经典的沟通机制中，第一个参与的受众是最接近的受众。因此，每个组织都必须快速接触其员工社区，在 Covid-19 等爆炸性情况下更是如此。您公司的员工应该先于其他人知道将要发生什么。不要忘记它们是将向外投射的信息的放大器。

表现出决心
员工将对公司和管理层为确保其安全而采取的措施进行评分。首先，团队和专业人员的健康。
使用技术
传播信息的最佳方式是通过数字工具。互联网连接保持不变：使用聊天、WhatsApp、电子邮件、视频通话......
然后，对外沟通
一旦内部受众获悉，客户就是另一个需要沟通的重要受众。必须使用与内部公众使用的相同技术工具来与客户互动。

无论是举办虚拟会议还是只是表达同情，这都是一个机会来表明您关心他们并且您与他们处于相同的情况。

告知并提供有价值的东西
一旦定义了受众，您就必须完善信息并了解您想说的内容以及您想要的目标。您无需向专业时事通讯订阅者发送有氧运动图表、烹饪食谱或爱好。提供对您的受众有用的有关您的业务的有价值的信息。