WhatsApp 的双向消息传递功能如何增强客户参与度

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WhatsApp 的双向消息功能可让您的企业与客户进行实时对话，从而增强客户互动。这意味着您可以个性化互动，快速回复疑问或投诉，并在您的品牌和受众之间建立信任和忠诚度。

我可以通过 WhatsApp 分享哪些类型的内容来推动客户采取行动？
您可以通过 WhatsApp 分享多种类型的内容来推动不同的客户行动，包括：
消息类型和特征
短信图片
视频音的文档使用元目录的产品信息快速回复按钮（URL 链接、呼叫电话号码）用例

预约提醒
销售、促销代码和折扣
订单确认降价通知反馈请求废弃购物车活动再次购买/重新订购活动
补货提醒
民意调查客户支持更新低库存警报追加销售活动交叉销售活动Braze 支持 WhatsApp 营销吗？
2023年3月，Braze 引入了对 WhatsApp 渠道的原生支持，使品牌能够 厄瓜多尔 WhatsApp 数据 通过大规模实时双向对话与客户进行更深入的互动。自此之后，我们的客户显著增加了对该渠道的使用，消息总量也大幅增长。

借助 Braze | WhatsApp，营销人员可以快速集成和扩展其 WhatsApp 程序，无需第三方发送者和中介。一旦建立渠道，他们就可以轻松地与目标客户进行实时对话，从而吸引注意力并提高转化率。通过将 WhatsApp 与其他数字渠道整合，营销人员可以优化支出，并在所有平台上提供一致的体验。