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吸引力行銷不斷地被重新發明，對於了解客戶的購買過程的旅程非常有用的漏斗現在有了替代品，它就是 飛輪模型，在這篇文章中我將解釋它如何幫助開發任何轉換和銷售策略。

讓我們從基礎開始。

轉換漏斗包含使用者為完成非常具體的目標（例如購買或註冊）所必須採取的步驟。為了展示這個旅程，使用了漏斗的類比，了解在流程開始時（漏斗頂部的豆腐）用戶比結束時多得多，只留下那些轉換的用戶。

借助轉換漏斗，我們可以確定使用 德國號碼 者在達到該漏斗設定的目標之前必須採取的每個步驟中的損失百分比。這意味著您可以知道需要優化哪些內容才能提高結果。

飛輪型號是什麼？

直譯的話，我們可以說獲得了「飛輪」的概念。如果我們把它與傳統的銷售漏斗進行比較，那麼類比就變成了一個不停轉動的輪子，而不是一個漏斗。因此，這將是一種允許能量流動、保持恆定運動的方法，正如物理學所規定的那樣，只有摩擦才能阻止能量流動。

這種變化也是由於消費者行為的不斷變化而發生的，這就是為什麼越來越多的公司將 Flywheel 納入其銷售和行銷策略的原因。一種觀察和記錄人們如何從陌生人變成顧客的新方法。

飛輪從哪裡來？

Hubspot執行長 Brian Halligan首次負責將 Flywheel 模式應用於入站行銷策略。對於這個想法，他從其他來源找到了靈感，例如亞馬遜執行長傑夫貝佐斯。

這一切的發生是因為當一個人通過銷售漏斗前進時，總有一天程序會結束，漏斗必須繼續被填充。這個新模式就完全不同了，所有用來吸引用戶的精力和資源，都會產生一種讓用戶高興的動力，永不停息，車輪繼續轉動。

任何客戶都可以推廣和推薦他們購買的產品，這會自動提供給 Flywheel 模型

任何已成為客戶的人都可以推廣和推薦他們購買的產品，這將自動提供給 Flywheel 模型。這個模型反映的是取悅客戶的部分，這就是為什麼它涉及一個持續的、週期性的分析使用者行為的方法。

飛輪模型如何運作？

這種新模式基於三個基本支柱，始終以客戶為共同點，這將反映在輪子的中心：

吸引
涉及
喜
在這種新模式中，客戶體驗比以往任何時候都更加重要，不言而喻，我們必須確保它盡可能積極。

如果我們在設計過程的每個階段都讓客戶滿意，我們將能夠實現他們成為品牌大使的目標。滿意的客戶將為產品和服務提供最好的廣告，尤其是在線上評論和推薦的時代。

為了增強效果，在愉悅階段，為顧客提供非凡的體驗，為他們的印象增加真正的價值，使他們成為該品牌的真正處方者。

什麼會減慢或停止你的模型？

該模型與任何其他日常銷售流程非常相似，為了防止其停止，您需要找到摩擦點，確定什麼可以自動化，如果不能自動化，如何減輕摩擦。

捍衛客戶需求並創造基於忠誠度及其收益的體驗非常重要。新客戶的加入也很重要。如果目標是忠誠，那麼公司和客戶都會雙贏。

通常，當沒有提供足夠的售後服務或與銷售和行銷部門的文化不相符時，就會出現摩擦——遵循相同的方針很重要，這樣才能不會減慢進程。

簡而言之，飛輪模型允許公司設計策略，透過增加推薦的特定活動來取悅人們。為了避免公司內部出現摩擦，有必要在所提供的服務中形成獨特的文化。

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