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通过使用人工智能，企业可以更好地了解客户的行为和偏好。通过分析大数据，人工智能有助于找到最有效的营销渠道、内容和时机。这种优化使营销活动更具相关性和吸引力，从而增加了转化机会以及客户满意度。

例如，人工智能可以根据客户的行为和偏好 rcs 数据加拿大 将客户分成几组。这将有助于企业制定与每个群体相关的营销活动。细分至关重要，因为它可以确保公司营销团队发出的信息具有针对性和个性化，从而提高其影响力。此外，人工智能可以随时分析营销活动的进展情况。这提供了持续的反馈，有助于做出正确的改变，以获得更好的结果，并从企业的投资中赚取更多的钱。

建立更牢固的客户关系
据统计，如果客户获得良好的客户体验， 75% 的客户会在该品牌上花更多钱，而人工智能在这方面可以发挥很大作用。它通过让企业了解客户需求，从而有效地满足客户需求，帮助企业与客户建立更好的关系。通过情绪分析和社交聆听，人工智能可以评估客户的情绪和意见，帮助企业做出相应的反应并建立忠诚度。了解客户对公司产品或服务的感受有助于形成量身定制的沟通和互动，从而为客户带来更积极的体验。