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保留指标：满意的客户和品牌公关 这些关键绩效指标（其中许多超出了传统的社交媒体指标并涵盖了整体业务指标）涵盖了客户旅程中的最后一步，也许是最重要的一步。这就是我们所做的事情，并创造更快乐的客户，他们可以成为品牌最重要的销售力量 - 换句话说，我们彻底改变了漏斗。 品牌追随者：您的品牌根据其社交媒体覆盖范围将其视为传播者的客户数量。 年度或终身客户价值：所有未来客户关系的预计净利润。 客户保留率：在已放弃的客户中保留的客户总数的百分比。

客户评论评级：在此期间收到的正面或负面客户评论或评级的数量。 客户满意度：衡量公司提供的产品和服务满足或超出客户期望的程度。 客户满意度：以 到 之间的百分比表示的分数，其中 代表客户完全满意。该指标 突尼斯 whatsapp 号码列表 通常是通过后续调查中的一个问题来确定的，例如：您对所收到的服务的总体满意度如何？ 顾客流入流出率：衡量一定时间内离开的顾客数量的指标。 客户评论：期间收集的正面客户评论数量 因子：网站、应用程序或客户群的增长率。

净推荐值：要计算此分数，客户需要回答以下问题：您向朋友或同可能性有多大（ 到 分）。 每票支持成本：支持团队的每月总运营成本除以每月票数。 您在浏览本文时可能已经注意到，有许多指标可以分析。但只有你知道哪些会告诉你你的策略是否有效。 不要忘记您是专家。确保你的指标适合你，而不是相反。大家好！ 在这个小案例中，我想简单地告诉你我在 上发布的一个视频获得超过 次观看、 次点赞和 次转发的经历。 在这篇文章中，我试图谈谈我从这次经历中得出的结论。我认为这将帮助您重复我的结果或做得更好。 如果您计划在 上发展您的个人资料，那么病毒式视频将加速您的成长数倍。 案件本身 首先，让我向您展示视频本身和统计数据的屏幕截图，以便您了解我们在说什么。 观众： 该方法的基本信息： 这种方法并不新鲜，但使用的人也不少。