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没有固定的工作时间就意味着没有固定的工资，而传统福利，如假期津贴和病假工资，可能微乎其微甚至不存在。零工时合同一直是低薪服务业的支柱（麦当劳承认，除了极少数员工外，其余员工都是以此为基础招聘的），并且在社会福利、酒店、零售店，甚至英国下议院和白金汉宫的神圣范围内都很常见。

零时工的现状将评论家（政治和学术界）划分为左翼和右翼两派。目前可辨别出三种观点：

零工时制是一种剥削。它赋予雇主不正当的权力，让他们几乎可以随心所欲地对待员工，为员工提供很少的安全感或工作可预测性。它正在让工人的权利倒退。
零工时是21世纪工作灵活性模式的体现。它适合很多人的生活方式，比失业好得多。
担心零工时是一种干扰。零工时是经济适应衰退和低增长或零增长的症状。解决经济问题，零工时就会枯萎。

这些论点有一定道理，也有一定谬误。有些雇主利用大量失业者，他们任由这些失业者摆布。零工时合同有助于雇主削减管理费用，并从大量劳动力储备中榨取更多剩余价值（用马克思的话来说）。从传闻来看，我们知道这对工人来说是一种压迫。他们不确定一周能挣多少钱，但仍然有定期账单要付（银行认为他们没有信用）。他们不能冒险因病缺勤或照顾他人，以免被利用。有些人觉得自己受到了不公平的对待。

零工时制威胁到工会来之不易的权利，因此工会对这一前景感到不安也就不足为奇了。这是令人反感的。但是，没有“合同”一词的零工时制长期以来一直是西方资本主义边缘的低技能和移民劳工的命运，而在世界上一些地方，失业者每天早上聚集在街角、造船厂和工厂大门前，希望今天能被选中工作，这种情况就不那么边缘化了。

西方社会面临的困难在于零工时似乎正在成为主流，而证据表明，零工时正在增加，但比例很小。然而，数量少并不能削弱对主要雇主的道德指控，这些雇主利用零工时作为便利手段，以脆弱的劳动力为代价增加已经相当可观的利润。中小企业的情况似乎有所不同，如果没有零工时或类似零工时，它们可能会破产。我在这里想到的是小作坊、餐馆、酒吧、花园中心、水管工、建筑工或海边住宿，这些地方的业务季节性和每周波动使规划变得非常困难。


并且经常与零时制相辅相成。但对谁来说是 Fusion 数据 灵活的呢？例如，零时制主要集中在社会护理领域，但它们破坏了客户渴望的连续性和熟悉感，而护理人员认为这至关重要。零时制的不可预测性（零星、不规律的工作）对依赖单一收入的家庭或试图兼顾育儿工作的单亲父母来说是一个挑战。正如一位零时制工作者所解释的那样，“有工作总比没有工作好，但醒来时不知道自己是否在工作就更可悲了。”另一方面，有些工作者并不担心零时制。他们觉得零时制很适合他们的生活方式，比如学生将有偿工作与学业相结合，退休人员在晚年增加额外收入和活动

零工时只不过是经济形势中不幸的突发事件，当市场复苏时，零工时就会消失，这种说法虽然令人欣慰，但却很天真。零工时的存在本身就种下了工人不满和不信任的种子，并加剧了消费者的信心不足。零工时合同已成为经济复苏问题的一部分，而不仅仅是复苏的一个症状。我怀疑，现在零工时这个魔鬼已经从瓶子里出来了，很难再被放回去；它太符合一些商业利益了。零工时合同的零工时化还远得很。

史蒂芬·芬曼是英国巴斯大学管理学院名誉教授，著有《工作：非常简短的介绍》。他在组织行为学领域享有盛誉，出版过许多专门的专著，编辑过许多书籍和教科书，都直接或间接地与工作世界有关。

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