维护成本高:维护基于铜线的 PSTN 基础设施的成本极高,大多数注重成本的企业都无法承受。
可扩展性有限:随着业务需求的增长,PSTN 不易于扩展。
技术过时: PSTN 不支持视频会议、呼叫分析和 CRM 集成等高级功能,这使其不适合当代企业。
退役举措: 电信公司正在停止 PSTN 服务并转向基于互联网的系统,从而迫使组织。
需要替代技术
企业规模限制了 PSTN 等传统系统。VoIP、PBX 和 Emitrr 等统一通信平台等其他替代方案则具有可扩展性、成本节约、视频通话和分析功能,并且无缝集成。这些解决方案将帮助企业保持竞争力、提高效率,并打造面向未来的通信基础设施。
VoIP(互联网协议语音):
互联网通讯联络解决方案,经济高效,可扩展性强,支持视 荷兰手机号码数据 频通话、分析和客户关系管理工具。
PBX 系统(传统、基于 VoIP 或混合):
更先进的呼叫中心将相同的传统可靠性与数字化优势相结合,适合各种规模的企业。
统一通信平台,例如 Emitrr:
一个包含 VoIP 和 AI 自动化流程分析的综合解决方案,可以改变通信技术。
为什么 Emitrr 的 VoIP 是最佳选择?
Emitrr 的 VoIP 解决方案通过提供 AI 驱动的呼叫管理、自动化工作流程和实时分析来取代 PSTN,从而提高工作效率和客户体验。凭借无缝集成、可扩展性和全天候支持,Emitrr 可适应您的业务需求,确保成本效益和面向未来的增长。
人工智能呼叫管理
Emitrr 的 AI 呼叫管理可自动执行呼叫路由、调度和语音邮件处理等任务,让您的团队可以专注于高优先级任务。准确的呼叫分配和自动化可确保提高生产力并改善客户体验。
自动化工作流程
Emitrr 的自动化工作流程简化了后续跟进、提醒和客户互动等手动、耗时的任务。这可以消除人为错误、节省时间并降低运营成本,从而提高效率。
实时分析
Emitrr 使用实时分析提供有关您的沟通模式的详细信息。监控拨打的电话数量、响应时间和客户趋势,以修改沟通策略,提高满意度。所有这些都使企业能够做出数据驱动的决策。