卡迪夫的创新试验台

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jrineakter
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卡迪夫的创新试验台

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如果您负责测试为一个国家近一半人口提供公共服务的新想法,您会怎么做?

这是我们最近在 Y Lab 中一直在思考的一个问题,因为围绕卡迪夫首都地区城市协议的工作正在加速进行- 并且这是我们为公共服务进行不同思考和采取行动的绝佳机会。

该协议将支持一项工作计划,以提高该地区加速创新、研究和开发的能力。这一承诺表明,需要通过开发公共服务试验平台来采用新的公共服务提供方式。

众所周知,公共服务部门面临着越来越大的适应压力——紧缩政策和对时间和资源的需求不断增加。然而,支持新思维和新做法的机制却少之又少。公共服务试验台可能会改变这一现状;然而,关于这意味着什么或在首都地区将做什么的细节却有限。

作为起点,我们认为公共服务测试平台可以做以下三件事来支持我们公共服务的新想法。

召集人——支持跨部门和跨地区的加强合作

公共服务部门之间、与其他部门以及与公众之间有着 女性数据 重大的合作机会。除了 10 个地方当局外,它还吸纳了 4 个卫生委员会、3 所大学、2 支警察部队和 1 个消防部门,以及威尔士自然资源等国家机构。

公共服务试验平台应发挥召集作用,为人们创造机会,让他们聚集在一起,寻找更紧密合作的机会。我们自己围绕创新节约所做的工作开始展现合作的价值以及召集人在支持这一点方面的核心作用。

在此范围内,应该进行关于如何在整个地区更公开、更有效地共享数据的讨论(并有切实的项目展示) ——新地铁应该成为这次讨论的起点,并可以作为该地区的示范项目。

试验平台还应确保合作机会不仅限于地理区域;它需要与世界各地的其他城市区域相连——借此机会学习墨尔本等令人兴奋的新举措——以便更广泛地分享想法、实践和证据。

推动因素——为新想法的出现创造能力和空间

测试平台应确保公共服务能够产生和获取最佳的新想法,并提供可对这些想法进行测试、试验和扩展的安全空间。

这应该包括试验新的采购方法,使该行业向该地区重要且蓬勃发展的中小企业和创意社区开放-巴塞罗那城市实验室就是一个很好的例子。以不同的方式做事需要新的技能,而试验平台将在支持培训和发展方面发挥重要作用。试验平台还应确保它产生的有用知识能够传播到首都地区以外 - 为与该地区的学术能力合作提供新的机会。

催化剂——利用其规模应对影响整个地区的重大挑战

该地区的地理分布十分广泛,人口达 140 万,约占威尔士总人口的 46%,从东部的纽波特和蒙茅斯郡延伸到西部的布里真德,再到北部的梅瑟蒂德菲尔。该试验平台提供了一个机会,以更综合的方式和不同的规模来催化思考和行动,以应对一些无视地理或政治边界并对该地区公民产生深远和持久影响的挑战。

例如,该地区普遍存在空气污染问题。卡菲利拥有英国除伦敦以外污染最严重的道路,而卡迪夫每年因空气质量差而 死亡的人数估计有143 人——我们可以共同做些什么来解决这个问题?

它还应该提供机会,让我们以更具探索性的方式积极思考如何利用我们拥有的资产;例如,我们可以思考户外空间和接触大自然的途径如何在提供健康和福祉服务方面发挥作用。

催化和促进应对其中一些挑战的机会(可能通过挑战奖或多组织创新团队)将为试验平台创造持久的遗产,并使该地区能够履行《子孙后代福祉法》规定的义务。通过这种方法,可以培养和维持一种更具包容性、综合性和雄心勃勃的公共服务方法。
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