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什么是全渠道？它与多渠道营销有何不同？


与每年争夺营销人员有限思维空间的大多数新流行语不同，这两个看似相似的术语之间存在着重要的区别。

多渠道营销主要指使用多种营销渠道接触合适的客户。

另一方面，全渠道营销方法“闭环”，以便无论通过 巴基斯坦电话号码列表 哪个特定渠道都能创造无缝体验：

全渠道营销注重客户体验，以确保客户体验在旅程的所有接触点都是一致的。

以稍微不同的方式思考：

多渠道营销的重点在于跨特定渠道执行，而全渠道营销与渠道无关，并以在整个买家旅程中培养潜在客户为中心。

多渠道营销与全渠道营销 | Bench

通过无处不在让你的营销无所不能
听到这些，您可能会自豪地对自己说：“等等，但我的大部分营销已经是全渠道的了！”

但事实真是如此吗？

事实是，您可能是“多渠道的” – 正如上面定义的 – 但要实现真正的全渠道完美还有一条漫长而艰难的道路。

这是一条由彼此互不沟通的孤立技术铺就的高速公路，由于沿途必须忍受不相关的营销，渠道归因混乱，客户强烈反对。