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避免受到监视

Posted: Mon Feb 17, 2025 5:48 am
by jrineakter
或者,数字化工作可能会导致远程工作者受到过度监控:正如对虚拟监控工具和间谍软件的需求激增所表明的那样,许多组织都迫切希望保持其审查员工行为的能力。那些想监视员工的经理应该记住一项开创性的实验室实验的结果,研究人员发现,当引入监控时,员工的绩效会下降,因为员工认为这是“不信任的信号,限制了他们的选择自主权”。

组织最好支持基于结果的评估,并为表现良好的人提供奖励。研究表明,这些奖励不一定是金钱:在一项针对维基百科志愿者的 RCT中,即使没有承诺提供经济补偿,奖励和认可也能提高新人的留任率。

4. 减少数字鸿沟造成的障碍
虽然技术为某些人提供了更大的可访问性,但技术本身也可能造成分裂障碍。Nesta 最近发布的一份关于数据贫困的报告强调,“个人、家庭 [和] 社区 [无法] 负担足够、私密和安全的移动或宽带数据来满足其基本需求”。在此背景下,远程工作可能会扩大不平等并限制某些人的工作机会。组织需要认识到并解决这个问题,既要为数字素养较低的员工提供培训,又要为无法使用技术的员工提供设备。

IGL 目前正在通过商业基础计划支持一项试验,该计划旨在探索技术培训的影响,通过测试以下假设:糟糕的数据管理和缺乏网络安全意识是小企业生产力的障碍。在一个以虚拟为主的世界中,技术的使用和理解方式必须融入组织态度的结构中。

结论:需要更积极的应对和更严格的实验
新冠病毒大流行带来的远程工作革命证明,在家工作对更多人来说是可行的,这比以前想象的要多得多。它还提供了独特的机会,让我们能够从根本上改变我们在物理位置之外的工作方式。如果做得好,远程工作可以增加参与度、减少偏见、提高可及性,还可以鼓励人们转向更具启发性的领导方式。

组织和政策制定者需要认识到远程工作带来的机遇和陷阱,并在协作、绩效评估、奖励、招聘、培训和文化方面采取更具创新性和主动性的方法。在创新增长实验室,我们希望这种转变也能带来更有意识和更严格的工作方式实验,共同寻求创造新的工作场所和系统,这些工作场所和系统不仅更高效,而且也更加多元化和包容。
或者,数字化工作可能会导致远程工作者受到过度监控:正如对虚拟监控工具和间谍软件的需求激增所表明的那样,许多组织都迫切希望保持其审查员工行为的能力。那些想监视员工的经理应该记住一项开创性的实验室实验的结果,研究人员发现,当引入监控时,员工的绩效会下降,因为员工认为这是“不信任的信号,限制了他们的选择自主权”。

组织最好支持基于结果的评估,并为表现良好的人提供奖励。研究表明,这些奖励不一定是金钱:在一项针对维基百科志愿者的 RCT中,即使没有承诺提供经济补偿,奖励和认可也能提高新人的留任率。

4. 减少数字鸿沟造成的障碍
虽然技术为某些人提供了更大的可访问性,但技术本身也可能造成分裂障碍。Nesta 最近发布的一份关于数据贫困的报告强调,“个人、家庭 [和] 社区 [无法] 负担足够、私密和安全的移动或宽带 孟加拉国电话号码数据 数据来满足其基本需求”。在此背景下,远程工作可能会扩大不平等并限制某些人的工作机会。组织需要认识到并解决这个问题,既要为数字素养较低的员工提供培训,又要为无法使用技术的员工提供设备。

IGL 目前正在通过商业基础计划支持一项试验,该计划旨在探索技术培训的影响,通过测试以下假设:糟糕的数据管理和缺乏网络安全意识是小企业生产力的障碍。在一个以虚拟为主的世界中,技术的使用和理解方式必须融入组织态度的结构中。

结论:需要更积极的应对和更严格的实验
新冠病毒大流行带来的远程工作革命证明,在家工作对更多人来说是可行的,这比以前想象的要多得多。它还提供了独特的机会,让我们能够从根本上改变我们在物理位置之外的工作方式。如果做得好,远程工作可以增加参与度、减少偏见、提高可及性,还可以鼓励人们转向更具启发性的领导方式。

组织和政策制定者需要认识到远程工作带来的机遇和陷阱,并在协作、绩效评估、奖励、招聘、培训和文化方面采取更具创新性和主动性的方法。在创新增长实验室,我们希望这种转变也能带来更有意识和更严格的工作方式实验,共同寻求创造新的工作场所和系统,这些工作场所和系统不仅更高效,而且也更加多元化和包容。