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通过电子邮件营销自动化最大限度地提高重复购买率

Posted: Sun Feb 16, 2025 3:40 am
by nusaibatara
一旦用户从您这里购买商品,潜在客户培育并不会结束;它会持续贯穿客户服务流程以及每个客户(希望)从您这里进行的每次后续购买。

据 Invescpro 称,吸引一个新客户的成本大约是留住现有客户再次购买成本的五倍。

最重要的是,您已经拥有现有客户 黎巴嫩手机号码数据 所需的所有数据,可以向他们发送有针对性的消息,鼓励他们进行下一次购买。而且,如果您已经使用正确的 CRM 和电子邮件营销软件系统化了潜在客户培育流程,那么您也已经拥有了系统化客户保留流程所需的所有工具。

您需要做的就是为已经从您这里购买过产品的客户创建额外的电子邮件营销列表。如何细分这些列表可能取决于每个客户购买的产品或服务的类型、它们的生命周期以及哪些相关产品或服务可能对他们有用。

对于软件公司来说,你的主要目标是确保现有客户继续注册你的平台。因此,你的电子邮件营销目标可能如下所示:

针对不经常使用该平台的新客户的列表,以提醒他们为什么应该更多地参与。
每周向按月付费的用户提供报告,展示他们使用该平台所取得的成就。
向按年付费的用户提供季度报告,展示他们所取得的成就。
每周为用户提供提示,帮助他们从平台获得更多收益。
当按年付费的用户合同到期需要续签时,可获得忠诚度奖金或奖励。
对于按年付费的用户,如果在下 12 个月开始之前取消合同,则可以享受折扣价格。