人工智能人才担忧加剧，但投资仍在继续
Posted: Tue Feb 04, 2025 3:54 am
虽然大多数人预计人工智能的使用将迅速加速，但这并不意味着没有一定程度的担忧。事实上，埃森哲最近的一项调查发现，与一年前相比，更多的高管对人工智能感到担忧。
埃森哲变革脉搏调查收集了来自 18 个国家和各个行业的 2,800 名高管的意见，其中包括 355 名负责制造和供应链运营的高管。调查发现，35% 的受访者对人工智能表示担忧，比一年前增加了 12 个百分点（误差幅度为 ±1.9%）。
尽管大多数高管都表示他们增加了对人工智能的使用，但增长的原因却不尽相同。其中一个特别令人担忧的问题是围绕当前和未来的人才。
“向人工智能和生成式人工智能的转变不仅关乎技术，还关乎人。在企业为 2025 年做准备时，打造一支面向未来的员工队伍是关键。聘用人工智能人才很重要，但提升现有团队的技能对于建立对这些系统的信任也同样重要。许多公司正在推出领导力计划，尤其是因为只有 41% 的公司认为他们的董事会拥有未来决策的技术知识，”埃森哲数字工程、制造和供应链全球人才和组织负责人Inge Oosterhuis解释道。“近 90% 的高管表示，他们需要进行重大变革或彻底改革他们的再培训策略，因为大多数人仍然依赖过时的培训。例如，网络安全是一个关键领域，威胁分析和风险评估等技能对于负责任地推动数字创新至关重要。”
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不过，各组织正在努力克服这些障碍。近四分之三 (72%) 的高管表示，到 2025 年，他们的组织将更加努力地招聘具有生成 AI 经验或技能的人员。2023 年 11 月，61% 的受访者表示，他们组织中一半或更多的员工接 埃及邮件列表 受过使用生成 AI 的培训，但技能提升的速度已经放缓，最新调查中只有 63% 的受访者表示已经进行过培训。
即使进展速度较慢，75% 的高管仍表示，他们对自己的培训和技能提升计划充满信心或非常有信心。
网络安全问题
除了人才，随着人工智能的使用增加，网络安全问题也随之出现。12% 的高管表示，他们最大的担忧是网络攻击和数据泄露的风险增加，因为他们的组织正在努力应对关键的网络安全技能差距。当被问及哪些技能最缺乏时，高管们表示威胁分析 (25%)、风险评估 (23%) 和事件响应 (17%) 是需要改进的首要领域。
随着越来越多的系统相互连接，数据泄露事件也随之增加。哈斯拉姆商学院助理教授、数字供应链研究员 Seongkyoon Jeong今年早些时候在《供应链管理评论》的一篇文章中谈到了日益严重的网络安全威胁。
“供应商经常代表客户处理敏感数据，例如个人身份信息或专有商业信息。当这些数据被泄露时，供应商的客户及其客户可能会遭受严重后果，”他写道，并补充道，“网络攻击导致供应商运营中断，可能会导致公司的整个供应链陷入停顿。
埃森哲变革脉搏调查收集了来自 18 个国家和各个行业的 2,800 名高管的意见，其中包括 355 名负责制造和供应链运营的高管。调查发现，35% 的受访者对人工智能表示担忧，比一年前增加了 12 个百分点（误差幅度为 ±1.9%）。
尽管大多数高管都表示他们增加了对人工智能的使用，但增长的原因却不尽相同。其中一个特别令人担忧的问题是围绕当前和未来的人才。
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即使进展速度较慢，75% 的高管仍表示，他们对自己的培训和技能提升计划充满信心或非常有信心。
网络安全问题
除了人才，随着人工智能的使用增加，网络安全问题也随之出现。12% 的高管表示，他们最大的担忧是网络攻击和数据泄露的风险增加，因为他们的组织正在努力应对关键的网络安全技能差距。当被问及哪些技能最缺乏时，高管们表示威胁分析 (25%)、风险评估 (23%) 和事件响应 (17%) 是需要改进的首要领域。
随着越来越多的系统相互连接，数据泄露事件也随之增加。哈斯拉姆商学院助理教授、数字供应链研究员 Seongkyoon Jeong今年早些时候在《供应链管理评论》的一篇文章中谈到了日益严重的网络安全威胁。
“供应商经常代表客户处理敏感数据，例如个人身份信息或专有商业信息。当这些数据被泄露时，供应商的客户及其客户可能会遭受严重后果，”他写道，并补充道，“网络攻击导致供应商运营中断，可能会导致公司的整个供应链陷入停顿。