一个人正在向他们的 Shopify 商店添加实时聊天功能。
在本文中
为什么你的 Shopify 商店需要实时聊天?
Gorgias 实时聊天:最佳 Shopify 实时聊天应用
将 Gorgias 与您的 Shopify 商店集成的步骤
创建实时聊天小部件的步骤
向 Shopify 商店添加实时聊天功能的步骤
开始与您的 Shopify 客户实时交谈!
如果您正在考虑“如何在我的Shopify 商店中添加实时聊天”,那么您来对地方了。在今天的帖子中,我将逐步向您展示如何做到这一点。
但在了解细节之前,让我们先了解一下为什么应该在你的网上商店添加聊天按钮。
为什么你的 Shopify 商店需要实时聊天?
如果您经营电子商务业务,您就会知道将 巴西 WhatsApp 数据 每位访客变成客户并成为回头客是多么困难。通过实时聊天,您可以提供个性化服务,让您的工作变得更加轻松。
在您的在线商店中添加实时聊天功能有以下好处:
在潜在客户考虑购买时吸引他们的注意。当网站访问者正在做决定时,您可以发送主动消息,让他们知道您可以立即与他们聊天。
增加销售额。根据Forrester 的研究,与企业进行实时聊天对话的客户完成购买的可能性要高出 2.8 倍。
提高客户参与度。实时聊天是一种 1:1 对话,是一种与潜在客户进行个人层面交流并让他们感觉与您更亲近的好方法。
听起来不错,对吧?
您可能会很高兴拥有一个!那么,让我们继续寻找适合您的Shopify 商店的最佳实时聊天应用。
Gorgias 实时聊天:最佳 Shopify 实时聊天应用
Gorgias为您提供了一个功能强大的实时聊天小部件,您可以将其添加到您的Shopify 商店或其他电子商务商店,如 Magento 和BigCommerce 。它是最好的Shopify实时聊天应用之一,在Shopify 应用商店上有超过 400 条评论。
Gorgias实时聊天功能:
在产品页面上与购物者进行个性化的实时聊天对话,以提高销量
实时回答访客请求,消除任何销售异议或疑虑
了解客户在哪些页面上
获取所有之前客户的购买信息和对话历史记录(无论通过何种渠道),并接近对话主题,以提供个性化的建议和支持
为多个商店安装实时聊天并将所有对话集中在一个地方
使用预制模板一键回复
无需离开聊天即可执行奖励积分等操作
在您的实时聊天后端显示来自第三方电子商务工具(如 Smile.io、Yotpo、Klayvio 等)的数据,并一键将其插入任何消息中
使用预制模板一键回复
为常见问题(例如“我的订单在哪里?”)设置自动回复和机器人。
根据内容以及人工智能检测到的情绪和意图对票证进行分类、分配和优先排序
关于定价,Gorgias为您提供 7 天免费试用,可完全访问高级功能。其定价计划比 Zendesk Chat、Tidio Chat 和其他实时聊天软件 更合理、更实惠。
额外福利:Gorgias 也是一个电子商务票务系统!它提供全渠道通信,即电子邮件、实时聊天、电话、短信和社交媒体。
将 Gorgias 与您的 Shopify 商店集成的步骤
要继续本教程,您需要一个 Gorgias 聊天帐户。如果您还没有,请单击此处注册一个帐户并享受 14 天免费试用,并可以完全访问所有高级功能。