Europe Dataset

Предлагая доступные, надежные и быстрые транспортные услуги, было очевидно, что Uber быстро займет свою нишу на рынке. Двойная система рейтинга Индустрия заказа такси — это бизнес, в котором клиентский опыт значит все. У Uber было немало скандалов, связанных с опытом пассажиров в их услугах, особенно в отношениях между пассажиром и водителем. Одной из стратегий, которую компания использовала для борьбы с этим, является введение двойной рейтинговой системы, которая основана на взаимных оценках, сделанных как водителем, так и клиентом с точки зрения их опыта во время поездки.


Это создает стимул как для водителей, так и для пассажи номер телефона в германии ров вести себя наилучшим образом во время поездки. Это связано с тем, что водители с более высоким рейтингом, очевидно, будут видеть, что их услугами пользуются чаще. С другой стороны, клиенты, которые известны тем, что вызывают негативное взаимодействие, будут оценены плохо, и нам сложно найти водителя, который примет их запрос на поездку или даже может оказаться заблокированным на самой платформе.


Низкие эксплуатационные расходы Еще одной особенностью платформы является способность поддерживать свои операционные расходы на относительно низком уровне для компании такого размера. Это связано с тем, что, помимо найма водителей в качестве независимых подрядчиков (и, следовательно, избегания ряда льгот для сотрудников), компания также не несет ответственности за содержание транспортных средств в своем автопарке. Это строго входит в компетенцию водителей и позволяет Uber поддерживать свои операционные расходы на относительно низком уровне.