在不到 2 分钟的时间内了解它的工作原理以及您可以节省多少时间

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来源： Statista 统计，2021 年美国和加拿大法律消费者认为聘请律师时最重要的因素

社交媒体不会（也不应该）取代一对一的客户服务职责，但它在吸引潜在客户方面发挥着至关重要的作用。你不会在 DM 中提供法律建议，但回复询问是响应能力的实际表现，这更有可能让某人选择你（即使这只是一个将人们链接到你网站的标准回复）。

使用 Hootsuite，您可以从一个地方快速轻松地回复所有社交个人资料上的评论 克罗地亚数字数据集 和消息。（您还可以在同一地方计划、安排和发布所有内容。）创建已保存的回复来回答常见问题，或将人们引导到您的在线预约表格。



社交聆听
社交聆听可以告诉你关于目标受众的所有你想了解但不敢问的事情。社交聆听意味着你（或者更准确地说，你使用的应用程序）在网上搜索人们在网上谈论你的一切。

其中包括网站和论坛上的评论、社交媒体上的评论和帖子等。这意味着您可以主动识别和评论帖子，并关注人们对您的竞争对手的评价。

社交聆听的可能性无穷无尽。使用Hootsuite Streams让一切变得简单，您可以直接从 Hootsuite 仪表板监控关键字、社交媒体帐户并回复提及。

或者，使用Talkwalker更上一层楼，它会自动扫描超过 1.5 亿个来源，以智能地发现您的最佳互动机会。其高级分析功能提供一目了然的情绪分析，因此您可以判断客户是否满意，或者您是否面临公关危机。

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潜在客户生成
您是否知道超过三分之二的律师使用社交媒体进行个人交流，但只有一半（47%）的律师使用它来寻找潜在客户？与此同时，29% 的律师事务所表示，保留和发展业务是最大的挑战，25% 的律师事务所希望有更好的技术来管理客户关系。

您好，您在找社交媒体吗？（是的。）

在吸引潜在客户方面，社交网络可以通过建立品牌知名度来间接提供帮助。也可以通过特定工具直接提供帮助，例如在 Facebook 上添加操作按钮或在Instagram 个人简介中添加链接。

或者，尝试利用社交媒体广告来真正增加潜在客户。



来源：Hamilton Law 脸书

招聘与留任
在当今的劳动力市场上，寻找优秀员工仍然是几乎所有公司（包括律师事务所）面临的挑战。超过三分之一的公司目前正在招聘员工，其中 87% 的人表示很难找到人才。

除了帮助您获得客户之外，在社交媒体上展示您的品牌还能让您脱颖而出，成为律师们想要就职的公司。这会是他们决定申请哪家公司的唯一因素吗？当然不是。但是，您展示的工作类型、氛围和价值观越多，您就越能赢得人们想要加入的声誉。