传统上,这些团队的工作分工明确,营销团队负责潜在客户开发,销售团队负责成交。然而,B2B 环境已经发生改变,销售和营销渠道合并为一个统一的买家旅程。
不幸的是,许多企业尚未弥合团队之间的差距。 因此,这些企业错失了拥有良好营销和销售团队的公司所享有的 36% 的业务增长。
如果您的营销和销售团队表现得像孤狼,那么您就有问题了。 在本文中,我们将探讨您的销售和营销团队如何协作、协作带来的变化以及让他们合作的一些技巧。
销售和营销部门可以合作的最佳领域 思想领袖和 南非电报号码数据库 业务分析师创造了“Smarketing”一词来说明销售和营销协作的重要性。
然而,我们不会简单地将这些部门合并为一个,因为它们仍然需要一定的自主权。 您可能会问,我到底应该在哪些方面让营销和销售部门协同工作。
其实,这些部门应该在一些关键领域无缝协作,以确保获得最佳结果。让我们来看看。 消息传递 品牌形象是任何企业最重要的资产之一。
品牌形象必须在所有渠道保持一致,以建立客户信任、赢得新客户并留住老客户,从而带来下游收入。 不幸的是,当您的销售和营销团队意见不一致时,这也是最容易受损的一点,这是通过不一致的信息造成的。
团队之间的这些差异可能看起来是可以掩盖的琐碎问题,但它们会逐渐削弱您的品牌形象。 当这些团队配合默契时,情况就不同了。
销售人员可以第一手了解客户的痛点,并将其传递给营销团队,帮助他们制作更好的宣传材料。这样,信息就能更好地引起共鸣,从而增加潜在客户的产生和销售。