机器人和恶意评论
Posted: Mon Jan 27, 2025 3:46 am
在本文后面,我们将重点介绍主要社交平台内置的品牌安全广告工具。
线上互动是许多品牌的首要目标。但您希望与真人互动,而不是机器人。正如那句老话所说,您永远不想喂食巨魔。
如果不加以控制,这些负面行为者可能会对您的评论和 DM 造成严重破坏。设置评论关键字过滤器有助于控制最严重的违规者。
他们还会在非自有社交渠道上制造关于您的负面话题。在这种情况下,像Hootsuite Listening这样的工具可以帮助您在品牌受损内容失控之前将其捕获。
机器人还可以通过创建欺诈性点击来进行广告欺诈,从而稀释您在数字营销活动上的广告支出的价值。
有问题的影响者
与公众人物、有影响力的人或内容创作者合作可以扩大您的品牌知 哥伦比亚数字数据集 名度和影响力。
过去,这主要意味着与有影响力的人合作创造新内容。
一个较新的趋势是品牌对创作者的帖子发表评论,即使创作者与品牌之间没有任何关系。这被称为外向参与,41% 的Hootsuite 2025 年社交趋势调查受访者已经尝试过。
任何与外部方的关系都会给品牌带来一定的风险,无论是全面合作还是仅仅发表评论。影响者在其频道上的观点和意见可能并不总是与您的品牌一致。
事实上,Hootsuite 社交营销团队负责人Trish Riswick表示,“在合作过程中,与有影响力的人、创作者或名人合作,如果他们说了或做了一些与您的业务不符的事情”是品牌安全面临的最大威胁之一。
您的品牌显然会在达成合作协议之前研究潜在的影响者。但您可能不会对看似简单的评论投入太多思考。请在发表评论之前进行一些快速研究,以确保您的品牌安全。
请注意,外向参与评论在首次发布后的 24 小时内最有效。通过创建品牌安全的内容创建者列表并定期查看,让您的团队能够轻松快速地参与。
使用与危险内容相关的标签或模因
在启动新活动或内容系列时,主题标签和表情包确实有助于提高覆盖率和参与度。但你必须先做研究。
Hootsuite Listening可让您在开始活动之前对主题标签和关键词进行深入研究,以避免任何尴尬的事件。
人工智能的不当使用
在过去一年中,人工智能已成为营销各个方面的主流工具。例如,2024 年,超过四分之三 (77%) 的社交营销人员使用人工智能工具从头开始制作文本。
来源:Hootsuite 2025 年社交趋势报告
人工智能将会继续存在。但从品牌安全的角度来看,了解潜在风险很重要。例如,您是否被允许将专有信息输入人工智能工具?考虑一下如果这些信息成为工具训练数据库的一部分,公司会受到怎样的影响。
线上互动是许多品牌的首要目标。但您希望与真人互动,而不是机器人。正如那句老话所说,您永远不想喂食巨魔。
如果不加以控制,这些负面行为者可能会对您的评论和 DM 造成严重破坏。设置评论关键字过滤器有助于控制最严重的违规者。
他们还会在非自有社交渠道上制造关于您的负面话题。在这种情况下,像Hootsuite Listening这样的工具可以帮助您在品牌受损内容失控之前将其捕获。
机器人还可以通过创建欺诈性点击来进行广告欺诈,从而稀释您在数字营销活动上的广告支出的价值。
有问题的影响者
与公众人物、有影响力的人或内容创作者合作可以扩大您的品牌知 哥伦比亚数字数据集 名度和影响力。
过去,这主要意味着与有影响力的人合作创造新内容。
一个较新的趋势是品牌对创作者的帖子发表评论,即使创作者与品牌之间没有任何关系。这被称为外向参与,41% 的Hootsuite 2025 年社交趋势调查受访者已经尝试过。
任何与外部方的关系都会给品牌带来一定的风险,无论是全面合作还是仅仅发表评论。影响者在其频道上的观点和意见可能并不总是与您的品牌一致。
事实上,Hootsuite 社交营销团队负责人Trish Riswick表示,“在合作过程中,与有影响力的人、创作者或名人合作,如果他们说了或做了一些与您的业务不符的事情”是品牌安全面临的最大威胁之一。
您的品牌显然会在达成合作协议之前研究潜在的影响者。但您可能不会对看似简单的评论投入太多思考。请在发表评论之前进行一些快速研究,以确保您的品牌安全。
请注意,外向参与评论在首次发布后的 24 小时内最有效。通过创建品牌安全的内容创建者列表并定期查看,让您的团队能够轻松快速地参与。
使用与危险内容相关的标签或模因
在启动新活动或内容系列时,主题标签和表情包确实有助于提高覆盖率和参与度。但你必须先做研究。
Hootsuite Listening可让您在开始活动之前对主题标签和关键词进行深入研究,以避免任何尴尬的事件。
人工智能的不当使用
在过去一年中,人工智能已成为营销各个方面的主流工具。例如,2024 年,超过四分之三 (77%) 的社交营销人员使用人工智能工具从头开始制作文本。
来源:Hootsuite 2025 年社交趋势报告
人工智能将会继续存在。但从品牌安全的角度来看,了解潜在风险很重要。例如,您是否被允许将专有信息输入人工智能工具?考虑一下如果这些信息成为工具训练数据库的一部分,公司会受到怎样的影响。