2. 以 0 到 10 为标准,您向家人和朋友推荐此应用的可能性有多大? 您可以以NPS 调查问题的形式提出这个问题。如果用户对产品进行 1-6 的评分,他们将被视为贬低者,不会推荐该产品,最终会选择更换产品。
评分在 7-8 分之间的用户被视为中立,他们通常对自己的立场犹豫不决。 评分在 9-10 分之间的用户被视为推荐者,他们会继续使用该应用并将其推荐给其他人。 3. 您想留下评论吗? 对 NPS 问题的积极回应会自动导致用户在应用商店留下正面评价。
这是在平台上建立良好声誉以供其他潜在 阿联酋 whatsapp 数据 用户看到的好方法。 但请记住,只向发起人和中立者询问这个问题,以获得积极和现实的答复。 4. 我们可以做些什么来改进? 您应该始终努力完善您的应用程序。
这就是为什么您应该始终进一步改进应用程序。请记住以建设性的方式接受这些反馈。 相关阅读——如果您正在寻找更详细的应用内调查问题列表,请查看我应该问哪些调查问题? F. 整体用户体验 您对使用我们的产品/服务的总体体验有多满意? 这个问题提供了用户对整个产品或服务的满意度的整体视图。
您认为我们的产品/服务的哪些方面最能满足您的需求? 识别用户认为有价值的特定功能或方面有助于增强优势并为营销工作提供信息。 在 0 到 10 的范围内,您向其他人推荐我们的产品/服务的可能性有多大? 这个 NPS 问题衡量用户忠诚度并评估用户向他人推荐产品或服务的可能性。
开始使用我们的产品/服务有多容易? 评估入门和使用的简易性可以深入了解您的产品或服务的用户友好性。 您在使用我们的产品/服务时遇到过任何挑战或问题吗?如果有,请描述。 这个开放式问题鼓励用户分享具体的挑战,帮助确定需要改进的领域或潜在的痛点。
设计完美移动调查的 7 个最佳实践 现在您知道了如何创建出色的移动调查以及要提出哪些问题。 那么,让我们继续讨论其他关键部分:如何确保完美无缺的移动调查并收集准确的反馈? 以下是一些供您考虑的移动调查最佳实践: 使用简单的语言 虽然您可能想展示您的丰富词汇量,但请记住,清晰度是关键。