在过去的 10 年里, E-Nor 已成为网络分析和数字营销优化咨询领域的领导者,为索尼、哈佛大学、Intuit 等众多客户提供咨询服务。他们关于电子商务分析的博客是任何在线销售公司的必读之作。作为分析专家,他们知道可操作的数据可以揭示可用于改善客户网站性能的见解。他们用来发现访客需求和新机会的工具之一是 Qualaroo。我最近采访了他们的创意总监 Farid Alhadi ,了解 E-Nor 与 Qualaroo 合作的经验以及他们如何利用它发现帮助客户取得成功的机会。
您是如何第一次听说 Qualaroo 的?
我们第一次听说 Qualaroo 时它还是 KISSInsights。当时,我们熟悉 KISSMetrics,并且他们向我们推荐了他们的现场调查工具。
是什么让您选择了 Qualaroo?
其他调查工具似乎很麻烦,而且具 菲律宾电报数据 有侵入性。它们会打开多个窗口,询问太多问题,例如“如果您想参加调查,请返回此窗口”,甚至会提供很长的表格/调查,这对于节奏快、注意力短暂的数字冲浪者来说不太实用。我们喜欢 Qualaroo 的非侵入性——底部会弹出一个小窗口,上面有一个简单的问题。作为一名冲浪者,我更倾向于快速回答这样的小问题。
实现起来也很简单。认文件上添加一段 JavaScript 代码即可。
该界面也易于使用、灵活且功能强大。我们喜欢您可以控制调查部署的条件(在多少秒后触发、仅在 x 次页面访问后触发、仅在这些日期之间发布等),甚至可以自定义代码以根据我们的判断触发。
因为我们与知名机构有业务往来,所以他们需要透明度,有时他们也希望看到实际结果。分享报告非常简单(只需向他们提供公开的只读链接)。将数据导出为 CSV 的功能使我们能够真正地对数据进行切片和切块,并将其输入到更复杂的数据处理和可视化工具中,在这些工具中我们可以组合来自其他工具的其他数据集。
最后,对我们来说最重要的是 Google Analytics 集成。我们是领先的 Google Analytics 认证合作伙伴,我们致力于将数据整合在一起,以便能够看到全面的整体情况,希望发掘隐藏的见解。有哪些最有效的做法?