有时,即使您的调查完美无缺,一些客户也可能不会完成调查,因为调查对他们来说毫无意义。 那么,为什么不给他们一些期待呢? 您可以通过折扣、礼券和优惠来激励您的 UX 调查,从而激励客户完成调查并获得好处。 相关阅读:减少购物车放弃率的 30 多种有效方法 Udemy 用户体验内幕:如何收集关键用户见解 Udemy是一个在线学习平台,提供免费和付费在线课程。
由于该平台的用户遍布全球,因此他们的课程需要满足每个讲不同语言的学生的需求。 当然,Udemy 部署了基于机器学习算法的字幕,因此每个人都可以访问课程。为了检查此次更新后的用户体验及其效果,Udemy 考虑询问用户。 该公司在所有带有自动字幕的课程中部署了 Qualaroo 的 UX 调查,询问学生字幕是否有用且准确,以便他们在必要时改进服务。
根据调查反馈,Udemy 能够 对产品进行优化,从而提高 捷克共和国电报数据 讲师的字幕编辑功能。此功能使他们的内容更容易被世界各地的人们访问。 探索 Qualaroo 的影响:真实的故事,真实的结果 用户体验调查示例:模板和问题 我们根据调查类型对 UX 调查示例进行了划分,以便您轻松识别每种目的的问题。 市场调研调查模板 市场用户体验研究调查是在客户旅程开始时进行的,即新潜在客户到达您的网站或移动应用时。
口统计数据,以创建客户角色。 [相关阅读:潜在客户开发:包含策略和示例的完整指南] 您是如何第一次听说我们的? 在选择我们的 [产品名称] 之前,您还考虑了哪些其他选择? 以下哪项最能描述您在购买过程中所扮演的角色? 在选择我们的 [产品名称] 之前,您考虑过我们的哪些线上和线下竞争对手? 当您想到我们的产品/网站时您会想到什么? 您希望通过[产品]解决哪些主要问题? 尝试一下这个营销用户体验研究调查模板 NPS模板 当您的客户深入客户旅程并使用了您的产品/服务时,使用 NPS 调查。