人们明白我们在为谁解决问题,我们在为谁打造东西,我们在为谁写文案。我们现在都专注于产生影响。 丹尼尔·伯斯坦:这太美了。这太美了。我来告诉你为什么。因为,你知道,我认为这也许是咨询业的致命弱点,对吧?咨询业的背景就像精心研究的 PowerPoint。是的,经过彻底的研究。所有这些信息都在一间华丽的会议室里传递,会议室里有餐饮,每个人都在涌入,所有这些事情,对吧。所以客户是谁和你体验客户的能力之间是如此脱节。 我想说的是,每个人都可以像这样深入研究,这真的很有帮助,即使是一个小小的教训。
一个小小的方法就是,这是我经常遇到的打击。我的职业 哥伦比亚电报数据 生涯始于文案,所以我有时会写这些长文案广告。然后设计师会说,好吧,我永远不会读那么长的文案。就像,不,就这样吧。它在设计上看起来不太好。但我总是要想,我的反驳总是,我不在乎你是否会读它。你不是客户。当我们照镜子或对我们的团队说的时候,这就是我们必须说的残酷的话,我真的不在乎你的感受。你不是客户。让我们站在客户的立场上。在长文案的情况下,或者在你谈论的可能也有一些情况下,你知道,你的手机上最新的东西,因为那才是我们关心的。
你必须敲门,然后说,好吧,如果你是客户,如果你正在努力解决,比如说你的冰箱今天早上坏了,那么,是的,也许你确实关心冰箱,并想阅读大量长文案。或者,如果你是新银行、消费者、穷消费者。好吧,也许你没有最快的手机中最新的手机。你知道,我们不想给他最新的应用程序或最新的网络。所以没有更好的方法了,比如,是的,我们可以提供一个漂亮的演示文稿来表达这一点,我们可以这样想,但没有比这更好的方法了,天哪,你给了我 8 个小时来体验它。