您可以向他们提供优惠券代码、折扣或其他类型的奖励以换取评论。为了获得奖励,他们必须留下评论。所以即使他们不写评论,您也不会有任何损失。此外,您还为他们提供了重复购买的充分理由,因为他们知道下次购买时会有一些折扣。
LoyaltyLion是一款出色的工具,可帮助您设计和管理激励措施。使用此工具,您可以决定是否通过退款优惠、百分比折扣、免费送货或免费产品来激励评论者。您甚至可以为他们提供某些产品类别的折扣,或让他们留下评论时获得积分。
例如,加拿大电子商务商店Fendrihan允许客户在完成某些活动(例如通 德国whatsapp 数据 过电子邮件撰写评论)时获得积分。如果您无法承担每次有人发表评论时都给予折扣的费用,那么这是一个绝佳的选择。
您还可以使用其他奖励工具(例如Swell和Sweet Tooth)为留下评论的人设计奖励计划。
人们花时间为您的产品留下评论。您花几分钟时间感谢他们才是公平的。这有助于为您的品牌赢得积极情绪,从而迫使客户重复购买。此外,看到您的回复的其他客户也可能会被迫留下评论。
有几种方法可以感谢那些为您的产品留下正面评价的人。如果评论在您的产品页面上,您可以直接回复评论者以表示感谢。即使是这种简单的举动也足以让您的客户知道您对他们的感激之情。看看Luxury Hair是如何使用这种策略的。
如果您的企业不销售实体产品,您还可以从社交媒体和 Google 收集热门评论,并将其展示在您的网站主页上。以下是ihateironing的一个例子。在您的主页上突出显示他们的评论是感谢客户并表达对他们的感激之情的好方法。
除此之外,您还可以使用社交媒体来突出客户的正面评价。您不一定要展示正式的评论。即使只是随意提及品牌,让用户谈论他们有多喜欢您的产品,也可以成为表达您对客户感激之情的好方法。
这种策略不一定会带来直接评论。但它有助于与客户互动,并增进您与他们的关系。而且,由于对您的品牌有很高的评价,客户将来可能会对您的评论请求做出更积极的响应。此外,看到您如何推广其他客户,您的新客户也可能会被迫在社交媒体上分享自己的照片。
Honest Company定期发布客户的产品照片,如下面的屏幕截图所示。他们在帖子中收到了很多积极的评论。
但在分享之前,他们一定会联系客户并获得他们的许可。下面的截图展示了品牌与客户的互动。你可以清楚地看到客户对公司的感激之情。