如果你建造了它……这还不够，伙计们！
有一些围绕数字工作环境的计划和举措，但没有涉及真正的变革管理。这就是为什么我写道：似乎“如果你构建它，他们就会使用它”的理念仍然有效。
从（在我看来，有点过于哀伤的）结论也可以明显看出这一点：社会协作的实施仍在继续，但采用却滞后了。麦康奈尔将此归因于这样一个事实：社交工具为个体员工和组织内的自组织社区提供的可能性（例如响应内容、用户生成的内容和内部众包）对传统的等级制度和工作方法提出了质疑或“挑战”。 。
领养什么？
你可以称之为原因。但我认为问题更多的是：采用什么？难道人们感觉不到协作和知识共享太少造成的问题不是更有可能吗？他们看到有用性和必要性了吗？难道不应该在工具有成功机会之前就采用这种方法吗？
看来确实如此，因为只有 9% 的组织甚至开始在其业务流程中使用社交工具，“从而从根本上重新思考他们的工作方式”（麦康奈尔）。
管理层的角色：既是重要的支持者，又是反对者
首要任务优先考虑管理和优化活动
管理层是否设定了正确的优先事项？他们 了解有用性和必要性吗 ？
参与者中的先驱者中的高级管理层明白他们的作用至关重要，麦康奈尔认为：“他们参与其中，充当榜样，并且往往是围绕数字工作环境的举措背后的推动力。”
与此同时，还有一个重要的反作用力，主要是中层管理人员。他们认为所有新的可能性都是“浪费时间”，并认为它们没有什么商业价值。那么你当然可以抱怨采用率低，但我认为你有一个完全不同的问题。当然，如果人们知道经理不支持他们，他们就不会使用工具。
2013年将是移动元年
移动内联网
最后，最后一个重要发展：2013 年将是移动年。奇怪？不，尤其是考虑到移动互联网明显的总体趋势。
在数字工作环境中也不例外。大约90%的先驱者已经投入了大量资金并将继续发展，60%的参与者认为这很重要并且希望或已经投入了一点。去年这一比例仍为 40%。
意向与实际投资
然而，将意向与去年进行百分比比较是一回事，这样做的组织实际投资了多少？
所做的投资主要针对高级管理人员、现场销售和“常旅客”——这对我来说似乎 俄罗斯赌博数据 是合乎逻辑的。毕竟，无论从字面上还是比喻上来说，这都是可以获得最大利润的地方。但影响仍然有限，因为只有 20% 的组织提供的移动选项确实有助于日常工作或更好的协作。
结论：我们是否一直在做正确的事情？
总而言之，老实说，这份报告有点令人失望。虽然在前几年它是洞察力、最佳实践和灵感的丰富来源，但与去年相比，我没有看到任何重大变化。这意味着要么研究重复得太频繁，要么我们都不能或不想继续前进。
但我倾向于说，我们也遵循了错误的原则。我们（怀着最好的意图）致力于工具的实施，而不是提高人们对其附加值的认识。或者更好的是：提高人们对这些工具解决的问题的认识。
每个有自尊的“数字专业人士”都应该阅读这份报告
难道不值得购买吗？是的，是的。因为相关见解不断涌现，我相信每一个有自尊的“数字专业人士”都应该阅读这份报告。仅仅因为它是为数不多的大规模国际基准之一。
因为，作为内联网、社交业务经理、内部社区经理或（如果您的组织已经准备好）数字工作环境经理（3 倍字值！），您将收到许多好的提示、警告和注意点。或者简单地感受一下：我在我的组织中可能是孤独的，但在我的组织之外有成千上万的人处于完全相同的情况。
这可以增强灵魂，有时这是必要的。