转化漏斗是一种数字营销工具，可让您根据潜在客户在销售过程中占据的空间来组织他们。接触和沟通的策略根据不同的阶段而有所不同，因为每个阶段都涉及不同的需求、不同的问题和不同的知识程度。
转化漏斗分为三个部分
漏斗顶部 (TOFU) – 这是漏斗的顶部。在其中，用户发现自己面临某种需求并开始搜索相关信息。在数字营销中，针对买方角色的痛点来建立这些基本或一般需求。此类理想客户的内容示例是“什么是 CRM？”
漏斗中部 (MOFU)：这是漏斗的一部分，其中用户已经有了满足其需求的可能解决方案，并且正在权衡选项。此时，提供加深主题知识或特征的内容非常有用，作为回报，需要这些人的联系信息才能以个性化的方式提供服务或产品。
漏斗底部 (BOFU)：这是领导者已经决定产品或服务的阶段。对于营销人员来说，可能是时候提供实施服务、演示、折扣或优惠，以加深已经签订的合同或对其进行补充（追加销售/交叉销售）。
诊断漏斗中的问题
现在，销售漏斗无法收到新的销售线索或在已有的销售线索上取得进展是很常见的。发生这种情况的原因有多种。
如果问题出在潜在客户的输入上，则有特殊需求的人可能无法在您的内容中找到答案。您的文字和视频是否符合观众的痛点？您的网站是否获得足够的流量？
您网站的有机定位、一些方面需要改进。从这个意义上说，该网站针对 比利时 Whatsapp 数据 搜索引擎进行正确优化并根据买家角色的需求提供内容非常重要。同样重要的是，有各种号召性用语和内容提供鼓励访问者留下他们的数据或订阅。最后，另一种有效的选择是在谷歌或社交网络上开展付费活动，以在短期内增加流量。
另一方面，如果问题是潜在客户没有成为实际客户，则有必要审查我们可以采取的不同行动，以推动他们通过渠道。您是否为渠道的不同阶段提供内容？您是否采取了旨在培育潜在客户的行动？
准确地说，营养是让访客更接近购买决定的最有效方法之一。发送有价值的内容⏤通常通过电子邮件以个性化方式⏤刺激潜在客户的购买周期，并帮助他们与您的品牌建立信任关系。
领导培育的关键是知道发送什么、何时发送以及发送给谁。在内容、角色和背景的交汇处，可以找到购买决策，或者愿意了解更多信息并开始熟悉公司产品的地方。
重新思考漏斗：飞轮
处理漏斗停滞问题的另一种方法是通过HubSpot 在 2018 年推出的飞轮模型来重新思考。
飞轮是一个模型，用于解释当您协调整个组织以提供卓越的客户体验时所获得的动力。重点是提升忠诚度和十星体验，让顾客成为品牌的推动者，通过推荐再次开始循环。
传统模型将买家的旅程视为一个大漏斗，将尽可能多的潜在客户吸引到顶部，并将他们过滤到底部，希望至少其中一些人成为客户。但如果每个潜在客户都是一个旋转并产生动力的巨轮的一部分呢？一个加速您的业务增长并帮助您更智能、更快地实现目标的循环。
飞轮代表了销售和营销之间的统一流程，为客户提供了更有条理的体验，并且由于它以人为本，因此它从第一分钟就通过个性化内容和潜在客户培育提供价值。这样，既保证了良好的服务，又保证了更高的忠诚度。
就其本质而言，入站营销是使用周期模型的理想方法。当您使用入站作为基础时，飞轮的三个阶段是吸引、参与和愉悦。通过在这三个阶段付出努力，您可以为您的潜在客户和客户提供更好的体验。
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