陌生電話行銷的現況與困境
消費者觀感日益負面
許多消費者，接到陌生電話，常感到困擾。他們認為，這是一種侵擾。打擾日常生活。甚至有些 兄弟手機列表 電話，帶有詐騙疑慮。從而降低信任感。這使得電話行銷，推廣難度增加。業者必須，更加謹慎應對。設法挽回形象。
法規限制日趨嚴格
世界各國政府，為保護隱私權，陸續頒布法規。例如，歐盟的GDPR。以及台灣的個資法。這些法律，規範電話行銷行為。業者必須遵守。若有違規情事，恐面臨巨額罰款。這無疑，增加了經營成本。企業壓力也隨之上升。
行銷成本相對較高
電話行銷需要，大量人力投入。培訓成本不低。通話費用也需考慮。此外，客戶資料取得，亦需支付費用。相較於數位行銷，其成本效益，有時並不理想。特別是，在轉換率不高時。投資報酬率，恐不盡理想。因此，提升效率至關重要。
技術挑戰不容忽視
部分潛在客戶，啟用電話阻擋功能。或安裝攔截應用程式。這些技術手段，有效篩選來電。使得行銷電話，難以接觸目標客群。這對業者來說，是個嚴峻考驗。如何突破技術障礙。成為重要課題。