Ի՞նչ է լիդը ընդհանրապես:
Լիդը այն անձն է, ով որոշակի հետաքրքրություն է ցուցաբերում։ Նրանք կարող են հետաքրքրված լինել ձեր ապրանքով կամ ծառայությամբ։Այս հետաքրքրությունը կարող է լինել մեծ կամ փոքր: Օրինակ, անձը կարող է լրացնել ձևաթուղթ առցանց:Հնարավոր է՝ նրանք ներբեռնեն անվճար ուղեցույց։ Հնարավոր է՝ նրանք պարզապես գրանցվեն ձեր էլ. փոստի ցուցակում։ Այս գործողությունները ձեզ ինչ-որ բան են ասում։ Դրանք ցույց են տալիս, որ այս մարդը կարող է հետագայում ցանկանալ գնել ձեզանից։ Լիդը դեռ հաճախորդ չէ։ Բայց նրանք գնում են մեկը դառնալու ճանապարհով։ Լիդերի ստեղծման նպատակն է գտնել այս մարդկանցից որքան հնարավոր է շատերին։
B2B խաղը. Տարբեր տեսակի խաղացող
B2B խաղը վերաբերում է այլ բիզնեսներին վաճառելուն։ Պատկերացրեք մի ընկերության մասին, որը վաճառում է մեծ գրասենյակային տպիչներ։ Նրանք չեն վաճառում անհատներին։ Նրանք վաճառում են այլ բիզնեսների։Այս բիզնեսներին շատ տպիչներ են պետք։ B2B վաճառքի գործընթացը հաճախ շատ երկար է տևում։Բացի այդ, գնումը սովորաբար բավականին թանկ է։ Ընկերությունը կարող է ամիսներ ծախսել որոշում կայացնելու վրա։ Նրանք պետք է Գնեք հեռախոսահամարների ցուցակ համոզված լինեն, որ դա ճիշտ ընտրություն է։ Հետևաբար, մարդիկ, որոնց նրանք փորձում են հասնել, տարբեր են։ Նրանք պարզապես ցանկացած մարդիկ չեն։ Նրանք իշխանություն ունեցող մարդիկ են։ Այս մարդիկ կարող են գնման որոշումներ կայացնել իրենց ընկերության համար։ Նրանք կարող են լինել տնօրեններ կամ մենեջերներ։
Այս լիդերին գտնելու ձևը յուրահատուկ է։ Նրանք օգտագործում են այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են մասնագիտական սոցիալական ցանցերը։ LinkedIn-ը շատ լավ օրինակ է։Նրանք նաև մասնակցում են առևտրային ցուցահանդեսների: Առևտրային ցուցահանդեսում շատ ընկերություններ հավաքվում են միասին: Նրանք ցուցադրում են իրենց նոր արտադրանքը: Գործարարները կարող են հանդիպել միմյանց այնտեղ: B2B մարքեթինգը նաև օգտագործում է վեբինարներ:Վեբինարը ինտերնետում անցկացվող սեմինար է։ Այն մարդկանց սովորեցնում է որևէ թեմա։ Սա ցույց է տալիս, որ բիզնեսը փորձագետ է։ Սա օգնում է վստահություն ձևավորել։
B2C խաղը. Ամեն ինչ քո մասին
B2C խաղը սպառողներին վաճառելու մասին է։Սա այն աշխարհն է, որը մենք լավագույնս գիտենք։ Պատկերացրեք խանութ, որը վաճառում է նոր կոշիկներ։ Կամ ընկերություն, որը վաճառում է լավ սուրճ։ Այս բիզնեսները մեզ ուղղակիորեն վաճառում են։ B2C վաճառքի գործընթացը սովորաբար շատ արագ է։Դուք տեսնում եք մի զույգ կոշիկ, որը ձեզ դուր է գալիս։ Կարող եք դրանք անմիջապես գնել։ Գինը սովորաբար այնքան բարձր չէ, որքան B2B վաճառքի դեպքում։ Հետևաբար, նրանց մոտ հաճախորդներ գտնելու եղանակը նույնպես տարբեր է։ Նրանք ցանկանում են միանգամից շատ մարդկանց ուշադրությունը գրավել։
Նրանք օգտագործում են այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են սոցիալական ցանցերի գովազդները։ Ինստագրամը և Ֆեյսբուքը շատ տարածված վայրեր են դրա համար։Նրանք նաև օգտագործում են էլեկտրոնային փոստով նորություններ։ Բրենդը կարող է ձեզ էլեկտրոնային նամակներ ուղարկել նոր առաջարկներով։ B2C ընկերությունները շատ են օգտագործում որոնողական համակարգի օպտիմալացումը (SEO): SEO-ն բարձր է դարձնում նրանց կայքի տեսանելիությունը։Այն որոնման արդյունքներում բարձր է հայտնվում։ Երբ որոնում եք «նոր վազքի կոշիկներ», նրանց կայքը կարող է առաջինը լինել։ Սա շատ մարդկանց է գրավում։ Նրանք նաև ունեն արագ զեղչեր։ Արագ զեղչը արագ զեղչ է։ Այն տևում է միայն կարճ ժամանակ։ Սա ստեղծում է հրատապության զգացում։ Մարդիկ կարող են ինչ-որ բան անմիջապես գնել։
Ինչո՞ւ է գնորդի ճանապարհորդությունը կարևոր։
Գնորդի ճանապարհորդությունը այն ուղին է, որը մարդը անցնում է։ Այն անցնում է անծանոթից դեպի հաճախորդ։ Այս ճանապարհորդությունը շատ տարբեր է B2B-ի և B2C-ի համար։B2B-ի համար այս ճանապարհը երկար և բարդ է։ Այն ունի բազմաթիվ քայլեր։ Բիզնեսը նախ կարող է տեղեկանալ խնդրի մասին։ Այնուհետև նրանք փնտրում են լուծումներ։ Այնուհետև նրանք համեմատում են տարբեր տարբերակներ։ Վերջապես, նրանք գնման որոշում են կայացնում։ Այս որոշման կայացմանը կարող են մասնակցել շատ մարդիկ։
Մյուս կողմից, B2C ճանապարհը հաճախ արագ է լինում։ Մարդը կարող է տեսնել գովազդ սոցիալական ցանցերում։Այնուհետև նրանք կարող են սեղմել գովազդի վրա։ Նրանք կարող են նույնիսկ գնել ապրանքը մի քանի րոպեից։ Ճանապարհորդությունն ավելի պարզ է։ Ճանապարհորդության իմացությունը գլխավորն է։ Այն օգնում է ձեզ ստեղծել լիդերի գեներացման ճիշտ ռազմավարություն։
Բովանդակության դերը
Բովանդակությունը լիդեր ստանալու մեծ մասն է կազմում։Դրանք հոդվածներ, տեսանյութեր և ուղեցույցներ են։ Դրանք այն են, ինչ ընկերությունը կիսվում է մարդկանց հետ։ Սակայն բովանդակության տեսակը տարբեր է B2B և B2C-ի համար։ B2B բովանդակությունը հաճախ շատ կրթական է։ Այն սովորեցնում է բիզնեսին, թե ինչպես լուծել խնդիրը։ Մտածեք սպիտակ թղթերի կամ ուսումնասիրությունների մասին։ Սպիտակ թուղթը զեկույց է որոշակի թեմայի վերաբերյալ։ Ուսումնասիրությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես է մեկ ընկերությունը օգնել մեկ այլ ընկերությանը։ Այս բովանդակությունը նպաստում է վստահության և փորձագիտության ձևավորմանը։Սա ցույց է տալիս, որ ընկերությունը լուրջ գործընկեր է։
B2C բովանդակությունը ավելի շատ զվարճանքի մասին է։ Այն հույզերի և զգացմունքների մասին է։ Պատկերացրեք տեսանյութ, որը ցույց է տալիս երջանիկ մարդու։ Նրանք կարող են օգտագործել նոր ապրանք։ Կամ հոդված «Մեր ապրանքն օգտագործելու 5 նոր եղանակ» թեմայով։ Նպատակն է մարդկանց լավ զգալ տալ։ Սա նրանց մոտ ցանկություն է առաջացնում գնելու։ Բովանդակությունը նաև հաճախ ավելի կարճ է և հեշտ մարսվող։
Հաջողության չափում. Ի՞նչն է ամենաարդյունավետը։
Ինչպե՞ս իմանալ, թե արդյոք ձեր ջանքերը արդյունք են տալիս։ Դուք պետք է չափեք ձեր հաջողությունը։ B2B-ի դեպքում հաջողությունը հաճախ չափվում է տարբեր կերպ։ Խոսքը միայն լիդերի մեծ թվի մասին չէ։ Խոսքը լիդերի որակի մասին է։B2B ընկերությունը կարող է ավելի քիչ լիդեր ստանալ։ Սակայն այդ լիդերը շատ ավելի հավանական է, որ գնեն։ Նրանք կարող են ուշադրություն դարձնել այնպիսի բաների, ինչպիսիք են փոխակերպման ցուցանիշները։Քանի՞ լիդ է դառնում հաճախորդ։ Նրանք նաև հաշվի են առնում հաճախորդի ողջ կյանքի արժեքը։ Որքա՞ն գումար է մեկ հաճախորդը բերում ժամանակի ընթացքում։
B2C-ն հաջողությունը չափում է ավելի շատ քանակով։ Նրանք ցանկանում են, որ շատ մարդիկ գնեն։ Նրանք ուշադրություն են դարձնում այնպիսի բաների, ինչպիսին է կայքի այցելությունները։ Քանի՞ մարդ է այցելում կայք։ Նրանք նաև ուշադրություն են դարձնում գովազդների վրա սեղմումների քանակին։ Քանի՞ մարդ է սեղմել գովազդի վրա։ Ցածր գինը նշանակում է, որ նրանք պետք է վաճառեն շատ մարդկանց։ Հետևաբար, չափանիշները արտացոլում են այս կարիքը։
Ամփոփելով՝ B2B և B2C լիդերի գեներացիան շատ տարբեր են։ Նրանք երկուսն էլ փորձում են նոր հաճախորդներ ձեռք բերել։Սակայն նրանց ճանապարհները դեպի այնտեղ հասնելու համար եզակի են։ B2B-ն կենտրոնանում է երկարատև հարաբերություններ կառուցելու վրա։ Այն վստահության և փորձագիտության մասին է։ Վաճառքի ցիկլը երկար է։ B2C-ն արագության և հույզերի մասին է։ Այն արագ և հեշտ գնման մասին է։ Վաճառքի ցիկլը կարճ է։ Այս տարբերությունները հասկանալը կենսական նշանակություն ունի։ Այն օգնում է ցանկացած բիզնեսի հաջողության հասնել։ Այն օգնում է նրանց աճել և գտնել իրենց կատարյալ հաճախորդները։